Прислали подтверждение о том, что аппартаменты на Казакова забронированы, по приезду оказалось, что номер уже заселен кем-то и бронь задвоилась. По телефону не ответили, пришлось искать их через островок, когда подняла телефон женщина-сразу начала возмущаться, что они все телефоны берут, видимо сбой. После ответила, что всю информацию пришлет в вотсап, где спросили фамилию и пропали. При очередном звонке она взяла трубку и сказала, что это не их проблемы, делайте что хотите . Итог- хамство по телефону , поздно вечером в Москве без жилья , еще и ожидала на улице информацию от них в течении 30 минут с чемоданом. Потерянное время , деньги и испорченное настроение!!!