Центр гнатологии Елены Ведерниковой
Октябрь 2024 •
5
Здравствуйте. В клинику Елены Ведерниковой мы обратились в этому году и дочка лечится уже несколько месяцев. У пятнадцатилетней дочки проблемы с прикусом. В детстве носила пластину. В 11 лет носила Twin Block. Но начали на тот момент сильно разрушаться зубы в том месте, где они контактировали с аппаратом, в результате мы от лечения временно отказались. В 2023 году обратились к ортодонту в нашей проблемой. Нам был предложен план лечения: хирургическое расширение челюстей, удаление восьмерок и четверок с последующим ношением элайнеров. Когда я посмотрела, как проходит операция и идёт последующее восстановление, то у меня волосы встали дыбом. Мы с дочкой стали искать альтернативные варианты в интернете. На ютубе нашли ролик врача-гнатолога, который рекламировал исправление прикуса с помощью ортодонтических аппаратов и работал в клинике Елены Ведерниковой. Мы решили, что терять нам уже нечего, и обратились туда. Записались на приём к Вахдан Виктории Игоревне. В результате лечения у дочери идёт прогресс: расширяется расстояние между зубами, меняется овал лица. Не так быстро идёт расширение челюсти, как мне лично бы хотелось. Но, учитывая, что у моей дочери сложный случай, то это вообще удивительно, что челюсть расширяется и становится места больше для зубов в итоге. В предыдущей клинике нам говорили, что в 14 лет уже невозможно расширить челюсть аппаратами. Но она расширяется у нас в 15 лет. Помимо ношения пластины нужно делать специальную гимнастику, и ходить на приемы к врачу-остеопату Татьяне Васильевне. Очень нравится отношение лечащего врача-гнатолога: вежливое, уважительное, отвечает на все интересующие клиента вопросы, всё всегда объяснит и покажет. На приём к остеопату дочка ходит одна, врачом довольна. В сентябре дочь поступила учиться в Петербург. Поскольку в клинику стало очень дорого ездить и далеко, приходится пропускать занятия, я предложила дочери найти гнатолога в Петербурге и перевестись туда, она отказалась категорически. Минусы: 1. Ну очень дорогое для нашей семьи лечение. С другой стороны лучше уж взять кредит, чем делать травматичную операцию ребенку по квоте, которая неизвестно чем может закончиться. 2. Мы изначально ездили на лечение в клинику из Краснодарского края на такси, на дорогу уходило в одну сторону 2,5 часа. И однажды произошла такая ситуация, что накануне смс нас попросили подтвердить приём, а в день приёма нам администратор позвонила примерно за 2 часа до приёма и сказала, что приём отменяется. А мы уже были в такси. Нам пришлось частично оплатить поездку. А однажды, я позвонила в клинику накануне приёма и спросила, состоится ли приём, который назначен на завтра. На что получила ответ, что моя дочь на завтра на приём не записана вообще. Хотя на руках у меня была бумага, где рукой администратора была записаны дата и время приёма. Если бы я не позвонила накануне, то мы впустую съездили бы в клинику. Потеряли бы время и деньги. Я не знаю, кто за это ответственен, но очень бы хотелось, чтобы отношение к иногородним пациентам было более внимательным и такого больше не повторялось. Да, перед нами потом извинились, записали на приём на другой день (через два примерно дня, не помню точно), объяснили почему так произошло. Но мне не хотелось бы, чтобы такие ситуации повторялись в будущем и об отмене приема, к примеру, сообщали, когда дочь уже едет в поезде (ехать 1,5 суток от Петербурга до Ростова-на-Дону).