Алена T
6
0
подписчиков
0
подписок
1м
просмотров
Коллектив заведения "Секрет" активно пользуется тем, что во время праздника большинство людей просто не будет ссориться, чтобы не портить свой праздник.
Заранее обговаривали расписание и включенные активности. Специально покупали пакет "всё включено", чтобы было как можно меньше проблем.
Но они мало того, что были, так ещё и началась в тот самый момент, когда мы открыли дверь в зал и вошли.
По пакетному предложению зал должен был быть оформлен ко дню рождения, но не было ничего.
На звонке оговаривали с администратором, что будет 17 человек, в итоге было два стола, сервированные под 11 человек. На звонке же обсуждали дополнительный стол.
Когда мы попросили исправить ситуацию, администратор сказала, что якобы два больших сервированных стола и стол для напитков и есть все три стола, что мы обсуждали. Хорошо, если это то, что мы обсуждали, то почему на моменте переговоров не обозначили, что на 17 человек этого не хватит?
Стол потом конечно принесли, но все гости стояли в зале и смотрели, как накрывают ещё один стол. В это же время был бармен, который очень ждал начала представления, в итоге получилось всё ужасно сумбурно, потому что люди не успели рассесться, тут сразу шоу, тут накрывают стол, тут фотограф. Получился какой-то хаос.
Стульев тоже не хватило, пришлось просить дополнительные.
Мы заказывали пироги, их привезли пораньше, поэтому мы попросили их разогреть. Их выносили в течение часа по одному-два пирога, причём и сладкие и сытные вразнобой. Как таким образом можно кормить гостей?
Вообще не понятно, зачем составляли расписание, если приходилось самим ходить и спрашивать, а когда придёт администратор и проведет игру?
Не было даже мусорки в помещении! Элементарного ведра!
Салфеток не хватало постоянно, они стояли только на одном столе.
Официанта мы практически не видели, особенно когда он был очень нужен. Если что-то попросил принести, то он возвращается, уже когда забыл, зачем он уходил.
Если нужен был администратор, то невозможно было его найти или дождаться.
Караоке программа с отвратительным звуком, минусы песен невозможно слушать, пришлось вообще выключить и петь без микрофонов песни из яндекс музыки.
Just dance настроен ужасно, он стоит сбоку и не может нормально считать движения.
Фотографии обещали прислать в течение 10 дней после праздника. Администратор не отвечала на мои сообщения с запросом выслать ссылку на фото, игнорировала несколько дней, прислала фото только 16.02, хотя мероприятие было 01.02.
Позитивных впечатлений очень мало, постоянно во время праздника находились мелочи, которые портили настроение всё больше и больше.
Из плюсов: очень красивые фотографии получились + красивый зал. Всё.
Также к нам обратилось за обратной связью само заведение, всю информацию выше я предоставила. Они обещали всё проверить и вернуться с комментариями, но прошел практически месяц, а ответа так и не пришло.
Если вы готовы в процессе праздника отвлекаться от гостей и решать элементарные проблемы, которых в принципе не должно было быть, то смело пользуйтесь услугами данного заведения. Если вы хотите найти место, где действительно будет «всё включено», то лучше продолжить поиски и не останавливаться на данном заведении. Те деньги, что мы потратили, не стоили того, что мы в итоге получили.
Посещала салон в течение шести месяцев, записывалась на лазерную эпиляцию ног и подмышек. В течение этого времени не было практически никакого эффекта, поэтому решила не тратить деньги и перестала ходить.
Сам салон чистый, ухоженный, всегда предлагают что-то с собой: чай или кофе. Всегда одноразовые тапочки, халатик и тд. Пришла в принципе по той причине, что давно хожу в салон «Glaza”.
К самому мастеру нет претензий. К персоналу тоже не было.
Но вчера я получила такое сообщение в WhatsApp, что до сих пор в полнейшем недоумении. Дорогие представители салона, подскажите, пожалуйста, это по-вашему адекватное «поздравление»? Скриншот прилагаю. Я считаю, что это верх неуважения и лицемерия. Будьте добры, лучше не поздравляйте больше никого, чем писать такие пассивно-агрессивные сообщения в праздник.
Спасибо.
Если вы хотите потратить время впустую, больше часа ожидая салаты, вам сюда. Горячее вам принесут до закусок, интервал между едой полчаса, уйдешь уставшим от ожидания и разочарования. Второй раз приходим и второй раз очень долго ждём свою еду. Если спросить за качество еды - вопросов нет. Пришли бы мы сюда снова? Теперь точно нет, понятно, что ожидание - обычное времяпровождение в этом заведении. Звезда только за саму еду.
Хожу второй год, очень довольна, очень нравится топ мастер по ресницам Татьяна и мастер по маникюру Юлианна, всегда хожу только к ним, всегда дадут вкусный напиток (отдельное спасибо за коктейли и шампанское :) ). Классные администраторы, всегда вежливые и внимательные. Аиша - супер мастер по волосам, всегда ухожу от неё с тем цветом, с которым хотела, тонко чувствует, что я сама хочу. Советую студию всем!
Полное разочарование, какой сервис предоставляют за те деньги, что мы оплатили. В номере очень холодно, кондиционер не работает на обогрев, даже если выключить его, теплее не становится, шумит вытяжка, номер убирают не очень хорошо, двери в ванну грязные и уставшие, видно, отель давно не обновляли, в ресторане, где шведский стол, все полы ужасно грязные, их как будто давно не мыли, скопившаяся пыль вдоль плинтусов очень видна. Администраторы ничего не могут предложить для решения холода в номере, только дополнительное одеяло, обогревателей нет, в другие номера переселиться не предлагают. В номер заказывали еду из местного ресторана, пицца была вся подгорелая, есть невозможно. Отель впечатлил, но только в негативном ключе, возвращаться сюда нет желания. После суток проживания пришлось съехать, потому что в таком холоде жить невозможно. Одна звезда за бесплатную парковку, одна звезда за включенный завтрак, в целом шведский стол был неплох.
Прекрасное место, чтобы провести приятный спокойный вечер. Хороший кальян, всегда делают так, как просишь. Очень хорошая вентиляция, нет лишнего дыма, на моей памяти это единственное заведение с хорошей вентиляцией и кальянами. Прекрасный, очень вежливый, приятный персонал. Отдельное спасибо за гренки. Я такую подачу не встречала, но это невероятно вкусно. Просто в самое сердце! Всем рекомендую!
Отличное место, удивил приятный минималистичный стильный интерьер. Очень приятный общительный официант, представился, посоветовал то, что нужно. Еда вкусная, качественная, прожарку сделали как просили. Всем довольны. Цены соответствуют качеству. Были вечером в будний день, народу немного, спокойно сидели разговаривали до половины 11 вечера, никто не шумел и не мешал. Надеюсь, что в скором времени людей будет больше, такое место действительно стоит посетить. Очень современно и комфортно, высокий уровень.
Заказывали сегодня первый раз в данном заведении. Приложение работает хорошо. Перезвонили быстро, заказ привезли даже раньше, чем обещали. Не положили никаких приборов, ни соуса, ни васаби, ни имбиря. Покупали сет и темпура роллы. Темпура порезаны огромными кусками, на каких людей с огромным ртом они рассчитаны - непонятно. Все роллы на один вкус, плохого качества. Ничем не отличаются друг от друга, один рис да и все. Ролл с беконом на вкус как рыба, ничего мясного там нет. Полностью разочарованы. Больше заказывать не будем. Никому не советуем.
Цены неплохие, но люди там работают самые недружелюбные. Как там женщину не разорвало от того, какая она была с нами «вежливая», не знаю.