Мария Аитова
11
1
подписчик
0
подписок
103,6к
просмотров
Крым terrace Moscow
Москва • Банкетный зал
Сохранить
Отвратительное отношение к клиентам. Закончился концерт, мы оделись в гардеробе, ожидали такси, но к сожалению охранники выгнали нас на улицу.
И это зимой. И это девушек.
Мотивируя это тем, что им тоже пора домой.
Уважаемые собственники заведения, вы считаете это достойным поведением?
Сколько баллов вы бы поставили себе?
Astek Restaurant
Шишли • Ресторан
Сохранить
Очень вкусно! Всегда полный ресторан гостей! А это говорит о многом, согласитесь?
Хаятт Ридженси Москва Петровский Парк
Москва • Гостиница
Сохранить
Заселение принципиально в 14.55, и ни минутой раньше. Сотрудники ресепшн будут смотреть на тебя с температурой 39, ты будешь умирать на ресепшене, но в 14.35 номер по прежнему не будет готов))) и вуа-ля в 14.55 тебя заселят. ну и конечно удивило отсутствие градусника в аптечке… как так?! Зато как только ты вызываешь скорую в отель - градусник сразу находится. Очень неприятное отношение в таком «высококлассном» отеле.
Много где бываю, разные города и страны, но с таким обслуживанием сталкиваюсь впервые.
Мне кажется, менеджменту отеля нужно задуматься над гостеприимством.
Звезда Арбата
Москва • Автосалон
Сохранить
Как всегда обслуживание на высшем уровне. Очень внимательные сотрудники ресепшн, готовые всегда прийти на помощь. Расстроило, что не работала зона СПА, надеюсь, в следующий раз все будет функционировать.
Есть с чем сравнивать, и Звёзды Арбата выигрывают в сравнении с другими более дорогими 5* гостиницами.
Алтика
Майминский район • База, дом отдыха
Сохранить
Алтика, как всегда, на высоте! Гостеприимно, удобно, красиво!!!
Апарт-отель Бочкари 1825
село Бочкари • Гостиница
Сохранить
Идея гениальна, однако реализация хромает.
Как это ни печально, но решающее значение имеет человеческий фактор.
Гостиница неплохая, все новое, чистенькое, не самая дешевая сантехника…. НО…
По порядку:
1. Приехали в 15.00 (заселение с 14.00), выдали карточки от номеров. Оба номера оказались неубранными после предыдущих постояльцев), а в одном из номеров даже находились чужие вещи. На ресепшен девушка развела руками, со словами «бывает» … к слову, к 17.00 номера так и не успели убрать. Делаем вывод об отсутствии коммуникации между персоналом.
2. Столовая (а это, к слову, единственное место, где можно поесть в Бочкарях) находится в километре от гостиницы. Далеко. Ассортимент скудный, на завтрак (который Включен) вообще выбор без выбора)). Столовая закрывается в 19.30 и поесть вам больше не удастся, только идти в магазин.
3. Спортивная инфраструктура закрыта в выходные (ледовый дворец, спортивный комплекс). Мы не поняли, почему.
4. Очень не хватает хорошего ресторана.
Из плюсов - Аквазона и комплекс бань.
Но опять же, в выходной день не хватает лежаков, их всего 27.
И цена, на мой взгляд, высоковата для местной публики.
Чистая ухоженная территория.
Желаю Бочкарям дальнейшего развития и процветания и, конечно же, работы над ошибками.
Бодрость
Заринск • Санаторий
Сохранить
Отличное место для отдыха и оздоровления детей и взрослых!
Вилла СПА
Видное • Флоатинг
Сохранить
Прекрасное, уютное, теплое место. Сервис на высоком уровне, начиная от девушек на ресепш, заканчивая мастерами. За потрясающий скульптурный массаж лица и маску спасибо Семиной Марине. Ей же отдельная благодарность за комплекс процедур по телу. Обязательно вернусь еще!!!
Grand Autograph Hotel Novosibirsk
Новосибирск • Гостиница
Сохранить
Потрясающие номера, вкусные завтраки! Всё на уровне 5 звёзд!
