Первый раз заказала здесь шашлык ) в чате мамочек Нахабино посоветовали ) лучший шашлык в доставке!!! Как жаль , что я узнала о вас спустя 5 лет проживания в Нахабино 🙈
Здравствуйте!
Как Вы уже поняли по одной звезде , мой отзыв будет негативным о данной клинике. 14 ноября , в 9:00, у моего новорожденного ребёнка ( 3 месяца) должен был состояться прием у Белкиной Татьяны. С данным специалистом я знакома. 1 раз приезжала к ней со старшим ребенком, в другую клинику. К сожалению, я опаздывала на прием, о чем пыталась предупредить администратора. Звонила 5 раз : ни в 9:00, ни в 9:05 трубку никто не брал. В 9:10 мне позвонили и спросили через сколько мы приедем. Мне было очень неудобно за опоздание, я несколько раз извинилась и сказала, что мы будем в 9:20. На что мне сказали «мы не сможем Вас принять». Когда я это услышала - я расплакалась и начала оправдываться, что мы уже едем по пробкам 2 с половиной часа (!) с малышом, что сбился навигатор в центре..Можно ли все таки, чтобы нас посмотрел специалист. Но администратор, выслушав это, сухим голосом сказал: «понятно, но принять мы вас все равно не сможем». Честно говоря, я была в шоке от такого отношения. Понятное дело, что опаздывать нельзя, что сдвигается время следующего пациента, что никому не интересно, сколько по времени мы там ехали.. НО , где же человечность?! Ладно, взрослый человек развернется и уедет обратно, хотя тоже неприятно, конечно, но о грудничке можно же подумать?! Тем более, что прием у малыша не длится час!
И вторая ситуация с данной клиникой. 18 ноября , в 9:00 была записана моя знакомая, тоже к Белкиной. Так уж вышло, что она тоже опаздывала и мы в этот момент списались с ней. Видимо, звезды сошлись ) Я, узнав, куда она едет - поделилась с ней своей историей. И также в этот момент, из клиники ей прислали сообщение.. в 9:20(!!!) «добрый день! Вас ожидать?» Принципиально она не доехала к Вам!
Как же так? С малышом вы разворачиваете и не принимаете в 9:20, а взрослого человека вы готовы еще ожидать!
В общем, не советую данную организацию. Человечность и клиентоориентированность - 0!