Добрый день, обратилась в эту клинику по рекомендации косметолога. Сама клиника и процедура понравилась, все чисто и аккуратно, продуманы мелочи в уборных и есть душ. Но к сервису есть вопросы.
При первом обращении из-за изменения в рабочем графике, пришлось изменить дату и время записи, на что в ответ я была вынуждена почему-то оправдываться перед администратором, что я работаю и в ответ получила «ну работайте, работайте».
Врач после приема сказал записаться через неделю и через три, так как волосы отрастут и нужно повторить процедуру, что я и сделала. Но через неделю у меня ничего не отросло и поэтому я отменила визит при подтверждении (за день до процедуры), в ответ администратор считает нужным упрекнуть, что «можно и раньше предупредить было».
Считаю, что это неуважительно по отношению к своим клиентам. К сожалению, такое поведение оттолкнуло меня от посещения этой клиники(
