Soul Mood
Январь 2025 •
1
Записалась на 04.12 на услугу «макияж свадебный с репетицией», ожидая что в день свадьбы, 18.01, меня соберут в данном салоне, как это и обговоривалось заранее. В назначенный день пришла на репетицию макияжа, все понравилось, из двух вариантов вместе в визажистом выбрали один, который и сделаем в день свадьбы. На кассе оплатила полную стоимость, опять же, ожидая что не будет никаких казусов. 16.12 мне позвонила администратор салона и сообщила что ни один стилист не сможет сделать мне укладку в день свадьбы. Мне предложили найти своего стилиста, что я и сделала. Вместе со стилистом и визажистом мы решили что проще будет собрать меня дома, только придется собственными силами привезти визажиста ко мне домой и обратно или просто оплатить такси до меня и обратно, проблем с этим не возникло. 18.01 все было отлично, вопросов по макияжу не было, все выглядело так, как мне хотелось. Но после негативного опыта со светоотражающими продуктами, на этапе нанесения пудры я спросила у визажиста не отражает ли она свет, на что мне ответили что все хорошо, продукт проверенный и проблем не будет. Уже ночью я решила впервые посмотреть фото и видео, которые никак не получалось посмотреть раньше из-за спешки, а также большинство кадров были сделаны на фотоаппарат. И увидела там ту самую пудру, о которой я спросила у визажиста еще утром. Сразу написала визажисту об этом, скинула фотографии (также сделанные на полароид, и их уже никак не отредактировать), на что она начала отрицать мои слова и написала что возможно это посыпались блестки с глаз (чего не могло быть, на глазах были розовые блестки, а пятна были белого цвета, и не только под глазами, но и на переносице, скулах и лбу, куда как раз была нанесена пудра) На следующий день, посмотрев также самые первые утренние фото, в момент когда меня красила визажист, и убедившись что это именно пудра (есть фото до и сразу после ее нанесения), написала визажисту чтобы поговорить о компенсации средств, на что она сказала обратиться с этим вопросом к руководству, так как визажист работает под процент, а косметика не бесплатная. Свадьбу и фотосессию заново не провести, остается только пытаться отредактировать фото, и, к сожалению, точно не исправить фото с моментальной печатью и видео, снятые не бесплатным рилсмейкером. Написав руководителю меня попросили скинуть фотографии с утра, с загса и уже вечерние фото чтобы подтвердить вину визажиста. Все подтверждающие фото и видео я скинула, на что ответа не последовало и я спросила как можно решить данный вопрос. Грамотный руководитель стремится к росту заведения и удержанию клиентов за счет качественно выполненных услуг и, при наличии, решения конфликтных ситуаций. Но не в этом случае. В ответ мне пришло достаточно эмоциональное сообщение о том, что я пишу в нерабочее время и в выходной, хотя графика работы я нигде не нашла и не просила отвечать мне сию минуту)) На следующий день я спокойно спросила где можно узнать график работы, либо найти контакт по которому могу обратиться для решения проблемы, но оказалась заблокирована🙂 Уже позже оказалось что никто не собирается ничего решать, в переписке я «хамила», проблема в «плохом» фотографе, еще и визажист поправляла мне укладку и фату (по собственной инициативе, но видимо за это тоже нужно было доплачивать). Передо мной никто даже не извинился, выводы о работе и отношении к салону мастеров и руководителей можете сделать сами. Пусть это останется на их совести Фото макияжа прикрепляю
Студия № 1
Сентябрь 2024 •
5
Два раза ходила моделью к стажерам, оба раза сделали именно то, что я и хотела🥰 Мастера внимательные и аккуратные, учли все пожелания😍 Спасибо, обязательно приду еще раз!❤️
Doctor Ven
Июль 2024 •
5
Я была уже в клинике на Советской, а пару дней назад понадобилось сделать УЗИ брюшной полости, выбрала второй филиал уже проверенной клиники и не пожалела. Запись была только через день, но мне было не критично. Все сделали быстро. Посоветую подругам❤️‍🔥
Doctor Ven
Июль 2024 •
5
Была в данной клинике на удалении родинки. Переживала по поводу новообразования, выбрала клинику по отзывам. Записали быстро, в этот же день попала на прием. Сразу же и провели процедуру. Все было аккуратно и безболезненно, спасибо врачу!!🔥
София
Февраль 2024 •
5
Хороший магазин, свежие цветы, не маленький выбор, все сделали быстро и красиво