Найля
Июнь 2024 •
5
Вкусно и быстро приготовили еду. Приятные, позитивные сотрудники. Сытые и с хорошим настроением вышли из ресторана. Спасибо.
Rondell
Июнь 2023 •
1
Добрый день! Сегодня позвонила по телефону горячей линии, чтобы получить ответы на 2 вопроса: 1. На одной из кастрюль Rondell Vintage (у меня вся коллекция, включая столовые приборы и френч-пресс) сразу с момента приобретения стала ржаветь одна клепка с внутренней стороны кастрюли и на вопрос почему так и что с этим делать получила ответы: - кастрюля из нержавейки, клепки из алюминия (вы делаете алюминиевые клепки на нержавейке?) - на клепки гарантия не распространяется (really? Я такого в гарантийном талоне не нашла) - вы моете в ПММ и ставите всегда в одинаковое положение и поэтому на одну клепку происходит разрушительное воздействие - не пользуйтесь кастрюлей - у меня телефон звонит, «До свидания» 2. Хотела купить сковороды и поинтересовалась какие считаются самыми лучшими с наивысшими антипригарными и износостойкими свойствами: - не наша работа, я консультаций не даю Ну ок, позвонила в интернет-магазин: Мы такого рода консультаций не оказываем, напишите на почту, Вам ответят через 2 дня. А если у меня еще вопрос появится, нам неделю переписываться? Уважаемые Rondell, Ваша служба «поддержки» больше похожа на службу «отвалите, мы за качество не отвечаем и продавать ничего не хотим», вроде бы хорошая продукция, кто если не вы – Tefal? PS. Ну и после 16.30 дозвониться невозможно, никто не ответит