Сергей К.
5
1
подписчик
0
подписок
270,1к
просмотров
Оживляющий гараж
Москва • Автосервис, автотехцентр
Сохранить
Ребята знают, что делают. И главное - делают это качественно.
Образцовое обслуживание и клиентоориентированность, каждый шаг по работам согласуется и обосновывается.
Один из лучших сервисов по ВАГ-группе.
Grab
Челябинск • Пункт проката
Сохранить
Оборудование сравнительно неплохое, но взятый ребенку сноуборд 135 ростовки(кстати прогиб только кембер, что для новичков - приговор в большинстве случаев) просто отказался ехать: поставленный на склон на скользяк - просто стоит на месте. Подтолкнешь его - 30 см проедет и остановится. Решением стало обслуживание борда в сервисе Солнечной долины, после этого борд поехал и поехал неплохо, но это стоило мне ещё 5 сотен рублей. Вердикт сотрудника сервиса: очень старый парафин, скорее всего даже консервационный, борд не обслужен. В итоге парафин соскоблили и нанесли новый. Видео поведения борда до и после я показывал сотруднику проката, его реакция была... да никакой реакции - ему абсолютно всё равно, по опыту посещения другого проката в Челябинске это было слегка удивительно, тут всем видом показывают, что тебе не рады. Клиентоориентированность 0 по десятибальной системе. В этом прокате надо что то менять.