Ужасное отношение в регистратуре.
Трубки не берут, а если и возьмут с 1000 раза, то с таким голосом неприятным .
Я бы посоветовала заведующей, поставить регистратора отдельно на телефон,не приятно общаться с хамским, недовольным сотрудником детской поликлиники.