Заказал машину, сегодня на 15:00. О чем получил смс уведомление. Заказ оформил по телефону в начале одиннадцатого. машина в назначенное не приехала. По номеру указанному в смс сообщении никто не отвечал. Нашёл номер телефона на сайте, там всё время переводили на отдел логистики, и там снова никто не отвечал. С пятой попытки, ответившая девушка приняла заявку и, о чудо, мне перезвонили. Всего лишь полчаса ушло, с момента моего первого звонка, до полученного ответа. Перезвонив, обрадовали что машина не приедет, предложили перенести на другое время. Согласовали новое время, 18:00. Не удивительно, машина снова не приехала. И снова попытки дозвониться, и снова слушаем музыку, вместо ответа. В этот раз дошёл до чата на сайте, и вуаля, всего лишь 45 минут ожидания, и мы снова узнаем, что машины нет и не будет.
Кроме мата нет слов. Давно не сталкивался с таким отвратительным обслуживанием!
