Анна
4
2
подписчика
0
подписок
290,6к
просмотров
Мы были на приеме у невролога Михельковой Юлии Николаевны и, побывав ранее у множества других, очень известных докторов данной специлизации, не только в Чебоксарах, но и в Казани, могу с уверенностью рекомендовать Юлию Николаевну как замечательного врача, который руководствуется принципами доказательной медицины и в курсе всех новых тенденций в современной детской неврологии. Доктор была очень вежлива, подробнейшим образом изучила все наши обследования и другие медицинские документы, провела осмотр очень тепло и по-доброму общаясь с ребенком. Дала исчерпывающие ответы на все мои вопросы. От всей души благодарим Юлию Николаевну и Литл клиник!
Еда вкусная. Доставка, особенно в последнее время, - очень, ну просто очень долгая. Причем всегда обещают время, в которое в итоге не укладываются. Очень и очень жаль, это сильно портит впечатление и удовольствие от трапезы.
Были на приеме с ребенком, прием прошел хорошо и врач нам очень помог. Но администрация этого центра работает не так хорошо, как хотелось бы. На ресепшн работает 1 администратор, который работает в режиме многозадачности: и отвечает на звонки, и приносит диски с результатами обследований, и оформляет договора. Очередь бесконечно растет, мы провели там полчаса. Девушка задерганная и порой отвечает откровенно грубо. Очевидно, что один сотрудник не может справиться с таким объемом задач, вероятно, центру необходимо расширить штат - так было бы гораздо удобнее и очередь сократилась бы вдвое. А при той ситуации, как сейчас, нужно приходить в центр как минимум за полчаса до приема, чтобы всн успеть, ведь ждет не только пациент, но и доктор, что, безумловно, очень печально.
Были сегодня в диагностическим центре с ребенком, делали рентген. Из плюсов: новый, красивый центр, с ремонтом, удобное месторасположение. А теперь о главном. Медсестра в рентген кабинете грубая, я бы даже сказала хамоватая. Раздеваааайся! - так громко и грубо сказала она маленькому ребенку. Я была с ребенком при проведении процедуры и несколько опешила от подобного отношения, потому забыла надеть защитный фартук, но медсестра мне даже об этом не напомнила! Осознала это уже в коридоре, куда она нас тоже поторопила вывести. Засомневалась в профессиональной компетентности этого человека и сказала об этом девушкам на ресепшен, на что они, улыбнувшись, ответили, что "Мы постоянно, не первый раз ей об этом говорим! " И про фартук тоже, оказывается, я не первая! Вывод: больше сюда никогда не обращусь и никому не советую. Если среди сотрудников работают люди, которым бесполезно что-либо говорить и руководство ничего с этим поделать не может, то это халатность и абсолютное равнодушие к пациентам.
Административный персонал консультативной поликлиники позволяет себе откровенно хамское отношение к взволнованным родителям: гардеробщица, отказывавшаяся принимать наши легкие ветровки за 1,5 часа до окончания работы гардероба в апреле, мотивируя это тем, что у мужа был рюкзак: "Вы чо, не можете в рюкзак сложить свои куртки?! ". Мы, конечно, удивились, но не успели ничего сказать, как к этой даме присоединился охранник: "Ну что, вы не можете в рюкзак что ли куртки засунуть? " Спросила у администратора в регистратуре, почему не принимают наши куртки, она ответила тихонечко: "Честно, я не понимаю". Мы решили сосредоточиться на обследовании и не вступать в прения с уважаемой сторудницей гардероба. Удивило то, что в гардеробе было от силы 7-10 курток и она принимала одежду от других посетителей, а когда мы покидали поликлинику, гардероб еще работал. Мы так и не поняли, чем заслужили неприязнь столь важной дамы, но на мой взгляд, руководству больницы стоит обратить внимание на подобное не вполне адекватное поведение своих сотрудников.
Мы очень благодарны МРТ Экспресс за проведение МРТ нашему ребенку без наркоза. Все получилось! Только вы предложили такие удобные условия и все подробнейшим образом объяснили. Один администратор, но центр работает очень четко и быстро; диск с исследованием записывается в течение 5 минут после обследования. Отдельная благодарность врачу Денисову Андрею Валерьевичу, который, несмотря на поздний час и то, что центр уже закрывался, нам все объяснил просто и понятно, поддержал и ободрил. Благодарим от всего сердца!
