подписчиков

подписок

416,9к

просмотров

Еаптека

Сентябрь 2024 •

Иногда бывают хорошие акции

Anytime Prime

Июль 2021 •

1ч. Очень интересная компания. Имел неосторожность воспользоваться их услугами. 23 июня , взяв Panamera 4s. Началось все хорошо, привезли машину к 8 утра. Машина выглядела идеально. все было хорошо поехал по делам . В 12 мне нужно было встретить друга в Домодедово. По мере того как на улице становилось мах жарко (+34) я начал замечать что в машине как то плохо работает кондиционер и дует легкой прохладой, хотя выкручен на минимум, в течение часа становилось все хуже и вот уже 13 часам дня когда на улице +35 а машине из кондиционера дует просто горячий воздух вне зависимости от настроек температуры. Начал звонить в энитайм и говорить о проблеме, для начала меня попросили отправить фотографии на эл.почту какие настройки кондиционера на панели. Примерно пол часа они «рассматривали» эти фотографии. Я начал звонить повторно и мне сказали что я отправил не те фото . Я попытался объяснить что я стою в 35ти градусную жару просто на дороге потому что в авто невозможно находится. Мне сказали что передали информацию техникам и ждите пока они вам позвонят. Прошло более 2х часов . Я стоял в тени каких-то кустов у машины при этом звоня в КЦ меня просто отфутболивая говоря «ожидайте». В процессе этого у меня разрядился телефон и я начал звонить с телефона друга . На втором звонке с другого номера меня начали обвинять в передаче руля . Хотя авто стояло уже 2 часа на месте . Напомню на улице уже +35, а в машине которая сдаётся посуточно в прокат не за 30к не работает кондиционер. В итоге со мной созвонилось «техник» . Уточнил опять умею ли я пользоваться кондиционером и сказал что сейчас будет подбирать автосервис в который нужно будет подъехать для выяснения проблемы, подбирал он автосервис больше часа. Сначала говорил о Рублевским Порше центре но в итоге направил меня на простую сто в 10 минутах езды от меня . Скинув мне адрес он сказал что сам туда же сейчас подъедет . Напоминанию на улице температура не изменилась, а кондиционер в машине не заработал.

Anytime

Июль 2021 •

2ч. Мы подъехали и стали теперь ждать «техника» . Наше время же бесплатное . Техник приехал на 30 минут позже заявленного им времени . Приехал на самокате))) В сервисе произвели диагностику и сказали что по кодам ошибок нужно обратиться к официалам . «Техник» на самокате попросил отогнать авто в другое место и уехал . Как оказалось въезд на территорию где находилось сто платный и нам пришлось заплатить . Доехав до места мы сказали об этом «технику» на что он с ухмылкой спросил кому перевести эти копейки . Полный бак 100го бензина ,который был залит мной примерно за час до начала проблем , он ехидно предложил слить . Ни разу он не извинялся и вообще по общению выглядело так что я какой-то школьник взял без спроса авто у отца или типо того . Правда он предложил нам какой-то Range Rover . Но этот диалог происходил уже в 6 вечера и я отказался. Он сказал что деньги вернут в течение пары часов. Я вызвал такси и мы уехали . Через 2 часа ничего не вернули. Но чуть позже «техник» сообщил мне что решил проблему. Оказывается не чистили радиаторы . Сейчас всё сделали и всё работает отлично. Он предложил мне взять этот же авто завтра. Не знаю зачем я согласился . Потому что дальше начались танцы с бубном . Их IT отдел пытался внести правки в преложение так чтоб я мог бесплатно забронировать авто и ещё и сам его забрать. Вообще это авто по их регламенту только доставляют но «техник» сказал что все менеджеры заняты и единственный вариант это забрать самому . Мы договорились что все технические проблемы будут решены к 10утра. Утром он пропал на час но 11 написал в телеграмм что можно ехать за авто. Приехав на место оказалось что нужно ждать ещё 20 минут пока авто выгонят из паркинга. Опять же ни каких извинений не последовало . Далее день прошёл штатно и без переключений . В конце дня я оставил авто на парковке у своего дома и сообщил «технику» об это . Так же написал что если понадобится по звонку могу открыть любой шлагбаум для выезда . «Техник» спросил были ли за день проблемы с авто . Я ответил что с авто всё хорошо. На следующий день меня заблокировали в их приложении и «техник» после моего вопроса удалил диалог в телеграмм. Так что если вы не цените своё время. Вам нравится пренебрежительное отношение обслуживающего персонала и тд то добро пожаловать в Anytimeprime.