Отличный отель! Высокий сервис. Доброжелательный, отзывчивый персонал. Завтраки замечательные. Уборка в номере качественная. Ресепшен работает быстро. Вайфай не тормозит. Эмоции от пребывания только положительные!
Купил хлеб Сурский в киоске хлебозавода 1 на проспекте Ленина город Чебоксары 24 ноября в 12 часов, хлеб оказался черствый и не вкусный дата выпуска 22 ноября. Продали хлеб с практически истекшим сроком годности. Действия продавца подрывает доверие и лояльность покупателя к товару, к бренду производителя.
Ресторан уютный. Персонал вежливый. Цены адекватные. К сожалению «горячее блюдо» принесли остывшим. Извинение принесли, компенсировать в качестве комплемента от заведения не стали.
Отдыхали в конце апреля 2024 года. Были в этом отеле 2022 году. В целом отель хороший, персонал на ресепшен вежливый, работают быстро. Стандартный номер довольно просторный, все в исправном состоянии. Мини бар пополняли ежедневно. Уборка в номере посредственная, откровенно халтурят, кровать заправляют не аккуратно, стаканы не моют, полотенца не меняют, туалетные принадлежности не пополняют, чаевые брать не стесняются, за такую уборку вообще перестали оставлять. После обращения к менеджеру по работе с гостями один раз убрались отлично, поменяли постельное белье, полотенца, лепестками роз украсили кровать, помыли стаканы, положили зубные щетки, станки для бритья и т. д. Кормят хорошо и разнообразно, говядина, баранина, индейка, курица, рыба на любой вкус. Выбор десертов отличный. Вино белое, красное, шампанское. На завтраки готовят реально вкусный омлет. Официанты старшего поколения профи, молодые ленивые). Рядом с пляжем готовят отличный турецкий кофе!!! Территория ухожена, видно очень стараются. В целом оценка 4 из 5.
