Никому не посоветовала бы эту компанию.
Отправлялась в треккинг вокруг Аннапурны. В нашей группе было 18 человек и всего 2 гида (один непальский, другой — русскоязычный). Поскольку темп у всех был разный, группа растягивалась на маршруте, многие шли в одиночку даже на опасных участках. К примеру, я два часа шла участок в одиночку и только придя в лоджию узнала, что это опасная зона, где могут обрушаться камни. Меня никто не предупредил. Аналогичная ситуация произошла на спуске с озера Тиличо: меня должен был сопровождать портер, но он отстал примерно на час — и в результате я осталась без воды и аптечки (рюкзак был у него). Гид знал о ситуации, но ничего не предпринял.
Поразила ситуация, когда мы дошли до пещер Миларепы и оказалось, что ни один из гидов не знает, куда идти. В итоге пещеры мы так и не увидели.
Еще было неприятно, что в Катманду часть группы заселили в новые приличные номера, а часть (включая меня) — в старые, где не работал кондиционер и было ужасно шумно. Никаких объяснений в моменте не последовало. Компания предприняла усилия загладить вину, только когда на этот счет возмутились участники группы в общем чате.
Не понравилось и то, что в ходе треккинга нам не предоставляли никакой информации о том, какие деревни и природные объекты мы проходим. Не показывали карту маршрута. Гиды просто молча вели нас вперед, лишь говоря сколько нам осталось пройти. И не всегда знали, какие именно горы и пики мы видим (помимо самой Аннапурны).
Не было инструктажа на тему того, как правильно спускаться, как правильно дышать на высоте, какие медикаменты принимать. Все узнавалось только по запросу, когда горняшка уже накрывала. Плюс что-то подсказывали сами участники группы, хотя, наверное, основную информацию о треккинге должен был дать гид.
Еще вся группа получила в подарок футболки, но мне ее так и не выдали.
Сильно омрачило ситуацию то, что представитель компании в этот момент сообщал в сторис о том, что у «Горного портала» — рекордная выручка. Как участник сильно большой группы с всего двумя гидами отвечаю: очень приятно, что у вас рекордная выручка, но если от этого страдает качество оказания услуг, это не круто :)