14 февраля забронировали столик на двоих, по блюдам есть конечно пожелания, но в целом все «неровности» можно было списать на недавнее открытие и еще неотлаженную работу! В целом общая атмосфера, интерьер понравились, обслуживал приятный молодой человек-все хорошо! Решили прийти снова, за несколько дней забронировали столик на 22 февраля на 18.00 также на двоих, в зале налево в углу у окна. Пришли ко времени, а за наш стол усаживаются другие гости. Нам предложили подождать, спустя время освободили нам стол, но почему то другой- возле гардероба, мы отказались и ушли. Со слов администратора, нам нужно было подождать еще, чтобы она решила НАШУ👍проблему, потому что никто не заказывает конкретные столики, а мы вот заказали, ну видимо мы и виноваты! Я ответила, когда решите-позвоните! Но никто не позвонил, а мы ушли в другой ресторан! Если уж клиент заранее забронировал конкретный стол, значит он рассчитывает провести вечер за этим столом! А администратор, провожая нас, поблагодарила за то, что мы не стали скандалить и это будет для нее уроком! Впервые столкнулись с такой странной политикой в вашем заведении! Я ведь не ваша мама и не проучить пришла вас, а отдохнуть!!! Сделайте элементарное для гостя и он вернется! Впоследствии буду воздерживаться от рекомендации вашего заведения своим знакомым, учитесь сервису!!! Р.S: вечер, посвященный нашей годовщине был бы подпорчен, да спасибо другому итальянскому ресторану за столик быстро организованный для нас!
Academy Inoar & Topman
Февраль 2023 •
5
Огромное спасибо мастеру Наталье за модную стрижку! Я в восторге!!! Спасибо за приятную атмосферу и прекрасное обслуживание!!! Теперь только к вам!!!