Под новый год сделали заказ по индивидуальным размерам в Ангстрем (Family Room), по регламенту заложили 3 месяца на изготовление.
Заказ:
Большой шкаф-купе, 3 метра в длину
Плательный шкаф, 90 см в длину
Подвесная тумба
В итоге, сроки выполнения работ были нарушены на месяц, после того как привезли комплектующие и начали сборку, выяснилось, что плательный шкаф не по тех заданию сделан, разбивка секций неверная, сделали акт рекламации и заказали новые полки и отдельные детали, чтобы пересобрать шкаф по размерам. + около месяца в ожидании.
Итого, 4 месяца ожиданий мебели и 1,5 месяца жизни с полусобранным шкафом.
По качеству деталей мебели, не могу сказать что-то плохое, обычная-хорошая мебель, необоснованная переплата за бренд...
Отдельное спасибо технологам, которые наделали избыточное множество дырок под полки, хотя разметка полок уже была в тех задании и обговаривали с менеджером.
Отдельное спасибо юристам и менеджерам, с которыми в середине лета оформили заявление на компенсацию, за все издержки и теперь не отвечают ни по номерам телефона ни по контактам мессенджеров. А что самое интересное, я в принципе, со своего номера не могу дозвониться ни по одной линии телефона Ангстрем, случайность наверное...)
На отдельных итерациях общался с разными менеджерами, все приветливые и стараются помочь, особенно благодарен за помощь менеджеру по рекламации, приняли во внимание конструктивные недостатки шкафов и дозаказали пару полок. Спасибо
В общем, Ангстрем большой Вам привет, спасибо за выполненный заказ, больше к Вам обращаться не буду, можете не переживать за компенсацию)
Сопрано Халяль
Май 2023 •
5
Заказывали бургеры.
Привезли вовремя, еда не остыла, понравилась упаковка.
Хорошее, современное кафе, а главное халяльное :)
Советую!
Мособои
Июль 2022 •
5
Хороший магазин, широкий спектр товаров по декору. Консультанты Ольга и Елена помогли во всех вопросах выбора и организационных вопросах. Консультантам, отдельно ставлю 5 звезд.