Лидия Шкурина
5
0
подписчиков
0
подписок
30,8к
просмотров
Не знаю ЗА ЧТО данный отель имеет 4☆!!!!!?При заселении в номер 01.09.2024г. на 3 человека 1 комплект полотенец, пастельного тоже не хватало. Пляжные полотенца не выдали, в ванной лежал 1 тюбик геля для душа и 4 шапочки для душа. Зубные щётки не выдают как оказалось. Вот идёт четвёртый день отдыха, номер ни разу не убирали!Вчера, на 3-й день отдыха, еле выпросила (2 раза спускалась на ресепшн), чтоб убрали хотяб мусор и выдали мусорные пакеты и туалетную бумагу. Сама в номере на коленках влажными салфетками протерла полы, собрала клок волос от проживающих ранее. Так замечательно убирают номера!!!! И это протерла около мебели, боюсь представить, что под кроватью и за тумбочками!!! В ванной нет сушилки! Полотенца мокрые, не высыхают. По коридору от лифта на пятом этаже уже какой день лежит мусор, печенье, бумажки, убирать не кому!!! Не раз застревали в лифте, кнопка вызов диспечеру не отвечает, а ресепшн на звонки не берет трубки, вот и сиди по 30 минут в духоте! Бардак!!! За сутки номер стоит 10 000 рублей, а обслуживание на нуле, постоянно просить, умолять надо. Это что за отношение, снижайте цены тогда или пишите при бронировании что уборка номера, вынос мусора производится оттыхающими. Позорище просто!!! В столовой столы липкие, лежат крошки. Около бассейна куча стаканов, не зайдёшь поплавать, люди конечно свини, выпили и бросили! Была в отелях 3 ☆ и обслуживание в разы лучше! Единственное кухня (еда) и анимация по вечерам для детей, вот это могу похвалить.
Лично я вообще не поняла за что присвоено этой гостинице 3 звезды!!!! Заезд был 10.06.2024 выезд 13.06.2024г.
При заселении в номер полотенец и тапочек не обнаружила, на полу раскиданы сухарики! Крышка унитаза лопнута, сидеть невозможно, потому что можно прищимить кожу.
Открыв холодильник чуть не вырвало от запаха, лежал сыр посыпанный укропом, который уже заплесневел и под ним образовалась жидкость, очень неприятного запаха. Ведь холодильник отключён от сети. В ванной кроме жидкого мыла и почти истользованного рулона туалетной бумаги ничего нет. Даже полочки нет в душе, чтоб поставить принадлежности. Чтоб искупаться хотяб в тёплой воде, нужно минут 40 сливать воду! Шторка в душевой имеет неприятный запах и покрыта грибком! За 3 дня мусор с туалета никто не выносил, приходилось самой выносить, туалетную бумагу никто не приносил в номере уборка не проводилась! Отодвинув прикроватную тумбочку обнаружила ворох пыли, уборка номера отвратительна! Розеток, чтоб зарядить телефон нет!!! Либо нужно было отключить в коридоре холодильник, чтоб зарядить телефон, либо лезть под стол на коленках, отключить телевизор и воспользоваться розеткой! За завтрак и обед можно оценить в 4.
Безумно долгое ожидание! Чтоб взять справку для госслужащего, ожидание продлилось 2 часа!
Первый раз посетила данный салон. Впечатление только положительное. Приветливый и вежливый администратов. Записал на определенное время, все доступно объяснил. Оказанными услугами стрижки довольна.
Вызвала врача на дом, в связи с высокой температурой тела. Никто не пришёл!!!Позвонила на кол центр, сказали, ну звоните завтра в 8 утра. Хоть бы сказали, что не успеваем или прийдите на фильтр. Прождать до 19.00 и звоните завтра.