сегодня в регистратуре обратилась в окошко N1, молодая девушка-регистратор, почему-то посчитала, что она может разговаривать со мной пенсионеркой на "ты"... "эй, ты..." ладно была бы она моего возраста, у меня дочка старше её, а она мне тыкает... девочка похоже не слышала про хорошие манеры... зачем вообще набирать такой персонал...