Софья Волынская
3
0
подписчиков
1
подписка
3,2к
просмотров
Заказала подъем груза на седьмой этаж, с ручным подъемом, т.к. была уверена, что груз в пассажирский лифт не влезет. Грузчики прибыли вовремя, подняли до лифта, сумели вместить груз в лифт, подняли его до квартиры. Стоимость взяли по тарифу с ручным подъемом (разница порядка 4 тысяч).
На следующий день от рабочих узнала, что подъем был на лифте, а не вручную. Позвонила на горячую линию, сообщила - обещали передать в отдел контроля качества и перезвонить.
Две недели звонка не было, перезвонила сама - и оказывается, что т.к. прошло более двух недель с момента доставки, помочь мне ничем не могут.
Плюсы - грузчики прибыли вовремя и подняли груз в целости и сохранности, была услуга страховки груза.
Минусы - взяли лишние 4 тысячи, на сообщение о переплате предпочли не реагировать и ничем не помогать.
Нашла чудесную керамическую окарину здесь, много классных керамических штучек, украшений, косметики