Пользуюсь сервисом доставки икеа более 5 лет, ни сколов, ни повреждений на мебели не разу не было - бережно относятся к заказам- необходимость проверять отпадает. Я заказываю и крупную мебель и мелочь. Один раз попался комод с браком- бесплатно и без лишних вопросов помогли заменить на новый. Есть опыт заказа на среднемосковской, который кинул на деньги. Негативные отзывы могут написать только неадекваты или конкуренты. Если Вы пишете негативный отзыв - предоставьте фото или скан товарного чека.