DNS
Декабрь 2021 •
1
Магазин раньше был хорошим. А сейчас... Пришла покупать новенький смартфон 17.12., такое ощущение, что продавцам ни чего не нужно. Минут 10 стояла и ждала, когда ко мне подойдут. Продавец-консультант девушка, стояла и смотрела в свой смартфон, клиентов возле нее не было. Парень-консультант просто ходил и ни кто из них не подошел, только другой консультант когда освободился подошел. Итог 10-15 минут моего времени потеряно. Второй сюрприз: Оказалось, какой смартфон Я хотела, его не было в наличии, предложили заказать. Я уточнила к воскресенью 19.12. данный смартфон будет? На что получила утвердительный ответ. Когда оформляла заказ, еще раз спросила он точно будет 19.12? Меня заверили, но попросили телефон для связи, сказав, как только прибудет, так мы Вам позвоним. Телефон обещали доставить после 13:00 19.12 в магазин. Так как не позвонили, Я пошла сама в магазин. Мне важен смартфон, т.к. с ним связана моя работа. Продавец-консультант, что-то там поискал и сказал смартфон не пришел. Позвонив на горячую линию, Я узнаю, что мой смартфон прибудет только 21.12. Не понимаю, за чем обманывать и обнадеживать человека. Сказали бы сразу, что будет 21.12. Плохой сервис и продавцы обманывают!!!! Больше в этот хаос не ногой!!! Работе продавцов-консультантов ставлю БОЛЬШОЙ МИНУС. Уважаемые руководители, улучшите работу в магазине!!!