Марина Боброва
5
0
подписчиков
0
подписок
159,2к
просмотров
Периодически ходили в это место играть сами и с друзьями. Брали места в вип-зале. Всегда какая-то проблема с играми, каждый раз приходится ждать по 40 минут (без преувеличений), чтобы кто-то из поддержки исправил проблему удаленно и начали играть. Всегда грязные места, находили использованный снюс, засохшие сопли на мониторе и столе. Контингент оставляет желать лучшего, в прошлый раз с нами начал скандалить парень кавказской национальности, провоцировать парней на конфликт, грубить нам матом (девочкам), обсуждать нас вслух(мы сидели без наушников, но его было слышно и через них). Администратор, когда его позвали исправить ситуацию, покуковал рядом, ничего не сказал парню и молча ушел, оставив нас с этим человеком. В другой раз пытались забронировать компанией 5 мест(все), администратор сказал, что на данный момент там уже забронировано 1 место и пообещал перенести эту бронь в другой вип-зал, чтобы у нас получилось сесть всем вместе. В итоге случайно получилось так, что другой парень из компании позвонил в это место уточнить по брони, так как был выходной и мы искали где свободно и можно поиграть всем вместе. Ему сказали, что место железобетонно забронировано и нельзя перенести. Мы позвонили повторно и нам сказали, что уже договорились. Позвонил тот парень опять и ему сказали обратное. Получается, наврал) Как и в другие разы нам говорят, что игры обновлены, места есть, а приходим и нас ставят перед фактом о неисправностях. В этот раз пришли и ужаснулись с клавиатуры (видео прикрепляю), все в грязи, затеках, компьютер, который забронировали, не работает и нас никто не предупредил об этом. Бедный парень администратор, который только пришел на смену, кто-то из ребят оставил ему все это и со спокойной душой свалил домой отдыхать. Он с пониманием вернул средства, общался вежливо и уместно, к нему никаких нареканий, только уважение. Другие же администраторы либо сами не понимают что делать, либо назойливо катят внаглую, либо обманывают, либо ничего не предпринимают. Место ужас, сюда больше не вернемся, это была последняя капля. Будьте внимательны при выборе проведения досуга в этом заведении, если вам важна чистота, сервис и комфорт.
Оставляю отзыв после продолжительной носки. Маникюр выполнен отлично! Мастер Елизавета очень аккуратная, милая, все мои ранки аккуратно обработала, покрытие держится как родное! Очень приятный интерьер и атмосфера ✨
Сервис оставляет желать лучшего.
При записи администратор не сообщила категорию мастера, была неразбериха с расписанием.
При входе администратора не было на месте, никто не встретил. Мастер, делая маникюром кому-то спросила: «Вы на педикюр? Чай или кофе будете?». Показала куда сесть и вся в опиле пошла делать мне чай.
Пришла ко времени, но пришлось ждать мастера. Мастер не поздоровалась. Провела на педикюрное кресло. Кресло жутко неудобное, очень трудно забираться.
Во время услуги все хорошо, мастер аккуратная, спрашивала комфортно ли мне, не больно ли мне. 3 звезды только за качество услуги и заботу мастера ставлю.
Минус-мастера через весь зал переговаривались при гостях. О стоимости, о материалах и тд.
Все это время администратора не было (и слава богу).
Потом с улицы зашла администратор.
Администратор подошла и смотрела на ноги. Не уточнила не против ли я. Смотрела, комментировала. Затем спросила что у нас и неприлично удивилась, что будет покрытие обычным лаком. На протяжении всей услуги подходила, смотрела на ноги, наклонялась и рассматривала, задавала вопросы «а почему не гель-лак» и что это странно, будто это преступление. Уже в середине услуги спросила про кофе и чай…
О категории мастера я узнала только в процессе диалога с мастером.
Лаки были не на палитре, администратор достала какую-то грязную коробочку и сказала, что у нас небольшой выбор. Дала мне в руки эту коробку выбирать.
Потом, рядом со мной сидела мастер на кресле ожидания вся в опиле и смотрела что-то в телефоне…
В общем жуть, с администратором нужно поработать очень хорошо.
Стоит поработать над сервисом, особенно у администраторов🙏🏻
Была на стрижке, результат отличный
Пес сорвал ноготок на прогулке, было кровотечение, принесли сразу же туда. Заставили ждать с кровотечением.
В зале ожидания духота и жутко грязно.
В итоге врач осмотрела лапку, завязала пасть, чтобы не кусался. В итоге вердикт: само заживет…. Ничем не обработала, по приколу поставила обезбол. Взяли 600 рублей. Просто сюр и живодерство.
Атмосфера очень классная, музыка супер, девушка официант очень приятная, вежливая, веселая, коктейли самые вкусные в моей жизни 💖💖💖
Место чудесное, очень вкусная и разнообразная еда, атмосферно, летник-любовь.
К сожалению, есть большое НО…
Сервис администратора и скорость доставки оставляют желать лучшего.
Два раза делала заказ с доставкой.
1 раз:
заказ везли больше 2-х часов, привезли без 2-х блюд и перепутали в заказе одно, пыталась дозвониться 3 раза – не брали трубку. когда дозвонилась и сказала, что привезли неверный заказ (через 2 часа), администратор попросила отправить фото на вотсап, я прислала фото и ждала ответа около 40 минут (пока не дозвонилась в поддержку и не перевели на управляющую). затем остальной заказ везли снова 2 часа.
2 раз просто сделала заказ, ждала снова более 2-х часов, никаких уточнений и контактов для этого не было ни на сайте, ни в соц сетях. пыталась звонить снова в ресторан, но осталась без ответа.
еда холодная, лапша обсохшая, настроение так себе