Банк ВТБ
Февраль 2023 •
1
Некомпетентные сотрудники. Редко когда получал от них устраивающие меня ответы на свои вопросы. Самый распространённый ответ - на сайте в личном кабинете есть вся информация. Но если я уже пришёл в ваше отделение - согласитесь, что я могу рассчитывать на решение своих вопросов на месте, а не в личном кабинете на сайте. По этой самой причине задолжал банку ВТБ дополнительную сумму денег в счёт оплаты долга по кредитной карте, т. к. беспроцентный период закончился. Но когда я заблаговременно хотел выяснить срок действия беспроцентного периода (т. к. в мобильном приложении он не отображался), сотрудница данного отделения посоветовала мне выяснить эту информацию в личном кабинете на сайте банка.