Ужасное отношение в регистратуре и на охране. У моей бабушки тяжелое состояние, она еле ходит из-за слабости. Везде её сопровождаем вдвоём с мамой. А здесь нас двоих не пустили, должен быть только 1 сопровождающий, такое у них правильно. Об этом правиле никто не предупреждал в call-центре, они выписывали пропуск на нас двоих. А в регистратуре всем плевать на состояние бабушки, пока она нас ждала, ей стало плохо и мама с трудом смогла её удержать. Я попросила охрану меня пустить и помочь, но охраннику было плевать.
Во всей Москве и области такого свинского отношения нет!
Сложилась следующая ситуация. При покупке жидкости с солевым никотином Rell, не дали бустер, хотя несколько раз уточняли при покупке про крепость. По итогу, заметили отсутствие бустер только когда вернулись домой. Живу на другом конце Москвы. И что делать в этой ситуации? Тратить 3 часа, чтобы съездить и забрать бустер изза ошибки продавца? Безникотиновая жидкость не нужна, иначе её бы и приобрели. Жидкость стоит 650р, не премиум конечно, но все равно не приятно. Выкинутые на ветер деньги. Больше туда не вернусь.
Были в этом кафе с мужем и подругой, остались довольны! Еда очень вкусная,обслуживание прекрасное, хочется возвращаться в это заведение вновь!
Рекомендую к посещению!
Была заказана ванная с панелью + ручки для ванной. Чтобы установить ручки, ванную нужно сверлить, нам этот вариант не подошёл и я решила оформить возврат, номер заказа s2-10574. Заявление о возврате, фотографии ручек и чек были направлены на электронную почту 26.07.2021, а 28.07.2021 я передала всё из курьеру. 9 августа 2021 деньги так и не вернулись, я звонила уточнить информация и от меня отнекивались, обещали перезвонить, но не перезванивали и не давали внятного ответа, наконец-то вечером менеджер Александр сказал, что мое заявление передано в бухгалтерию, ожидайте поступление денег в течении 1-2 рабочих дней. Сегодня 16.08.2021, пришло практически 3 недели, а деньги так и не вернулись . Я просто в шоке от такого отношения к клиентам, которые покупают далеко не дешевые ванные. И не знаю, как вернуть свои деньги за ручки. Не советую обращаться в эту компанию!
