подписчик

подписок

1,2м

просмотров

Вчера

Отвратительный сервис. Невозможно дозвонится часами, менеджер не перезванивает, динамят во всех моментах согласования и ремонта, затягивают любые сроки и согласования Дополню отзыв: Сервис АвтоСпецЦентра смог пробить дно своих собственных достижений. Итак, ремонт по направлению страховой. Машина передана в сервис 18 июня 2024 года, получена из ремонта 29 мая 2025 года. Немного недотянули до года ремонта. Что же такого сложного в ремонте? Замена фары, амортизатора, стабилизатора, подкрылка, покраска (без правки геометрии) капота и крыла. Ну и сход-развал. Качество коммуникации: мастер-приемщик Дмитрий Торопкин сразу заявил, что очень занят и отзваниватся по состоянию процесса не имеет возможности, звоните сами. Но фишка в том, что до него невозможно дозвонится. Колл-центр переключает на кузовной цех - и если там смена Дмитрия, трубку никто не берёт. Если смена других мастеров - они берут трубку, но по машинам, которыми занимается Дмитрий, ничего сказать не могут. Так продолжалось примерно полгода, я уже требовал соединить меня с отделом претензий данной волшебной конторы, но, сюрприз! Там тоже никто не берёт трубку. А девочки из колл-центра просто попугайчики и никакой информацией не обладает. Дело сдвинулось только после зарегистрированных жалоб в страховую. Страховой удалось после недели мытарств дозвонится в сервис, и дальше Дмитрий проявил чудеса вранья, рассказывая разные истории разным людям. Я настолько устал от от этого сервиса, что готов был забрать машину без полного ремонта, лишь бы машина была на ходу. Перед майскими праздниками Дмитрий отдал мне машину без замены поперечного стабилизатора, клятвенно обещав, что 30 апреля стабилизатор приедет и мне заменя его за 1 день, чему я не поверил, и забрал машину (и был прав). Конечно же Дмитрий не перезвонил. 18 мая я написал очередную жалобу в страховую, 4 дня страховая пытала сервис, 24 мая Дмитрий мне позвонил и мы договорились, что 27 мая я привезу вечером машину и 28 мая мне ее отдадут. 28 мая мне звонят из сервиса, и требуют оплатить доп. работы - "все закисло, нужно пилить и заменять, иначе не сделаем". Я отказываюсь и отправляю их в страховую. 29 мая все чудесным образом откисло и работы удалось произвести, после чего я забрал свой многострадальный Ниссан Кашкай. Маленькая деталь: сервис официально работает до 21 часа, но после 19 мастера отказываются добровольно отдавать машину, нужно их уговаривать. Ну и финальный штрих: сотрудники этой конторки заблокировали мою машину своими из салона и ушли домой (в 8 вечера). Мне пришлось ждать, когда они вернутся.

Техас паб

Переславль-Залесский • Паб

Январь 2025

Вкусно, интересно. Если любите острое - настаивайте на остром, иначе Чили конкарне будет пресноватым :)

Chuck

Санкт-Петербург • Бар

Январь 2025

Вкусное мясо, вкусные шоты, вкусное оформление :) для тех, кто любит мужскую еду. Да, места нужно бронировать заранее, зал всегда полный

Тётка Фишер

Калининград • Ресторан

Август 2024

Порции стали меньше, и не так вкусно, как раньше

У Гашека

Калининград • Бар

Август 2024

Вкусная еда, вкусное пиво для любителей чешской и немецкой кухни :) большие порции

Космодром

Калининград • Бар

Август 2024

Милая рюмочная, современная, с хорошей кухней и множеством вкусных настоек, коктейлей и дистиллятов. Косит под СССР, что должно умилять среднее поколение. Умиляет :)