Билетикс.ру
Сентябрь 2023 •
1
На свой страх и риск.Приобрела билет Варанаси -Мумбаи на май месяц, за 2 недели до вылета компания отменила рейс-купила новые.И отправила заявку на возврат по причине отмены рейса, единственная причина по которой мне могут вернуть деньги это отмена рейса тк билеты невозвратные. Мне подтвердили отмену и сказали ожидать возврат; прошло три месяца-ничего не вернули , до горячей линии не дозвонишься, на сайте просто говорят ждать , на вопрос почему деньги не вернули в положенный срок-3 месяца, который мне огласили ранее, просто отговаривались-ждите.Только после того как я обратилась в Тиньков по поводу невозврата мне вернули деньги ( Тиньковом ,кстати ,довольна-5 звёзд) и то перед этим мне высылали какие-то непонятные документы где говорилась что я вообще не имею право ничего требовать так как данная компания никакой ответственности не несёт. На вопрос как так если мне подтвердили возврат , с цитатой их же Сообщения, мне ответили что свяжутся позже. Думаю если бы рейс не отменили то все прошло бы хорошо, но прецедент был