Донспорт
Январь 2025 •
1
Худший фитнес-клуб, с которым я когда-либо сталкивался! Начну с отдела продаж — это просто кошмар. Складывается впечатление, что их главная цель — не помочь клиенту, а вытянуть из него как можно больше денег любыми способами. Консультанты навязывают ненужные услуги, постоянно вводят в заблуждение и обещают то, чего потом никто даже не думает выполнять. Особенно хочу отметить руководителя отдела продаж. Такое ощущение, что человек абсолютно не заинтересован в качестве обслуживания и развитии клуба. На любые жалобы реагирует с полным равнодушием, а иногда и с откровенным высокомерием. Вместо решения проблемы начинают искать оправдания или перекладывать вину на клиента. Сервис в целом оставляет желать лучшего, атмосфера в клубе — никакая, оборудование старое и явно давно не обновлялось. Если ищете место, где вам действительно помогут заниматься спортом с комфортом, обходите этот клуб стороной!