Denis Tutov
4
0
подписчиков
0
подписок
48,9к
просмотров
Официант Илья - настоящая звезда своего дела!
Суперклиенториентированный, потрясающе выстраивает диалог и предугадывает желания гостя, активно предлагая целевые блюда. Человек, который создаёт настроение настоящей Корчмы!
Уверен, его ждёт большое будущее в сфере предоставления услуг. Топ.
Быть простым и таким проницательным и вовлечённым - редкий талант, обратите внимание 👍.
Всё было очень вкусно и душевно!
Спасибо!
Я живу в Сокольниках около 10 лет. При этом, всегда считал Колбасофф лучшим заведением на районе. Там всегда был радушный персонал и какая-то своя особая атмосфера праздника. Посещал часто, проводил там встречи, звал друзей.
Поэтому после закрытия очень ждал перезапуска заведения. То, что открыли сейчас на 2 этаже ТЦ на Русаковской - большое просторное заведение с красивыми панорамными окнами. Но персонал- просто дно. Я был там два раза за последний месяц, оба раза с друзьями. Оба раза ждали пива по 15-20 минут при 20% (максимум) загрузке ресторана. Оба раза жаловался менеджеру - ничего не поменялось. По абсурда. Я такого отвратительного сервиса в Москве давно уже не встречал. Какие-то неприятные обесцвеченные мальчики-официанты. Недоброжелательные, нерасторопные. На просьбы и замечания не реагируют. Неприятный осадок остался. Друзей туда точно пойти уже не заставлю, да и сам не пойду. Очень жаль.
Сотрудники открыто заявляют что у их не хватает компетенции для выполнения элементарных задач. Матвей Курдяшкин например, не смог зафиксировать моё письменное заявление. При этом весь процесс занял более 40 минут. Очень низкий уровень сервиса. Такие салоны - позор для Мегафона