К сожалению,это абсолютно не 5 звёзд,как заявлено у них, висят таблички в корпусах,наверно,лет 10 назад было актуально это.
Я даю 3 звезды с натягом. Из плюсов выделю местоположение (красивый вид,но рядом ничего нет,погулять вдоль трассы можно). Много еды в течение дня,всегда можно перекусить,но не всегда вкусно. Колбаса-вообще отдельная песня. И дальше "-":
Обратите внимание при бронировании,что там есть номера с балконом и без.Я специально брала с балконом,было подороже, но нигде не было написано,что в главном корпусе,который на всех фото,номера только без балкона,зато есть вид на море. А с балконами-это отдельный корпус, страшненький,без ресепшена и сервиса. Там нет вида на море. Только на стену с колючей проволокой или на зад главного корпуса с запахом мусора. Я пробовала менять,но,посмотрев алтернативы,передумала.На этот корпус всему персоналу похер.Уборку надо заставлять делать!!Нам 3 дня не убирали комнату (не убирали мусорные корзины ни в комнате,а когда меняли,я видела чужие длинные черные волосы-уборщицы,ни в ванной,не мыли пол в ванной, не меняли белье).Я очень просила пропылесосить,т к при въезде ковёр был грязный.После 3х дней уговоров на ресепшен в гл корпусе пришёл какой-то менеджер клининга и сам убирался.Пропылесосил от двери до первой кровати.Просто кошмар!!Естественно, никаких чаевых не оставляли,потому что уборка с первых дней не задалась.Я уже в бешенстве говорила администраторам,что у них заявлено 5 звёзд,и что гости не должны психовать из-за уборки,она должна быть идеальной.Но им похер.Далее,телевизор.Еще одна песня.В нашем,неглавном,корпусе,ловило 5-6 каналов,1 на русском,1 на немецком,остальные на турецком.Но все абсолютно были с помехами!!!Даже местные каналы.Вызывали техника,он пришёл,пощелкал своим пультом и сказал,что все ок.Я спросила-а что ок?Говорит,лучше не будет.Местные представители корал говорили-а что вы хотите,вы бронировали более дешёвый номер.Хотя я точно знаю,что "club room"с балконом 35м2 стоил дороже,чем "standart"18-20м2 без балкона. Ну и какая разница,дешевле или дороже,это один и тот же отель..
Далее-интернет из 2х корпусов ловит только в главном только в лобби!Это тоже в голове не укладывается,что за отношение к гостям.Замечу,что этот интернет вылетает каждые 3-5 минут,проверено на 4 устройствах и у других гостей,в т.ч.Далее,столовая.Не хватает приборов,иногда сотрудники бегали по всему залу искали чистые вилки,столы не всегда убирают,бывало,что по полчаса-40 минут никого не было на уборке столов,это катастрофа для такой массы гостей.Одноразовые ложки несколько раз выкладывали-так они в потертостях!!Многоразовые))В общем,знаете,когда ты едешь в "5 звезд",ты ожидаешь вообще не такое.Повезло,что знаю английский.На нем все администраторы общались.
Море красивое,но после обеда стабильно были волны и водоросли на узкой береговой линии.Эти водоросли сразу не убирают,они гниют на берегу.
Подружки
Апрель 2024 •
5
Очень нравится сюда приходить, была неоднократно на эпиляции и у косметолога,все девушки нравятся,но особенно хочу выделить косметолога Полину, к ней и собираюсь ходить
Цветы24
Март 2024 •
2
Это разочарование. Надо было поздно купить букет,это было единственное близкое место после 23. Заплатила 1400!!! За 2 хризантемы и стебель кустовой розы. Результат на фото на следующее утро,прошло меньше 12 часов. Просто вынужденно купила тут,но 1400 этот ужас не стоит,конечно
Победа
Июль 2023 •
1
Летала в Сочи из Москвы.
Купила сразу 2 билета-туда-обратно
Но накануне узнала,что не смогу полететь этим рейсом в Сочи,купила новый билет(очень дорогой,17 т без багажа и питания,естественно), до этого пыталась связаться с тех поддержкой, чтоб узнать,можно ли поменять билет,вдруг..
Тут была крайне удивлёна,что у них платная горячая линия!!! Это что за бред?? Просто трындец,подождала 2-3 минуты,каждая минута стоит около 70 рублей,представьте, и,конечно,все операторы заняты. Ладно,купила новый билет туда.
Далее-уже в аэропорту Сочи собралась регистрироваться на рейс обратно в Москву по ранее купленному билету,а мне говорят,что меня нет в списках. Я спокойно показываю свой билет, мне говорят идти на кассу разбираться. И тут выясняется,что ПОБЕДА АННУЛИРОВАЛА мой обратный билет,т к я покупала сразу билеты туда-обратно,но туда полетела другим рейсом,а ,значит, решили они,мне не нужен обратный ОПЛАЧЕННЫЙ мною билет!!! это что за грабёж.? Какого черта они аннулировали мой билет? Раз он оплачен,то я могу лететь или не лететь,а они решили просто снова пустить место в продажу. Я не могу в это поверить просто. Это реальный грабёж, раньше победа "выигрывала" за счёт низких цен ,но без багажа,а сейчас победа держит цены наравне с другими авиакомпаниями или вообще уже дороже,так же без всякого сервиса. Просто .....
O`Stin дисконт
Июнь 2023 •
5
Можно очень удачно закупиться,но,по моим наблюдениям,размеры небольшие там
Рими
Июнь 2023 •
5
Моя кухня была готова примерно недели через 3 после моего заказа, еще через несколько дней кухню привезли домой на ул.Руставели и начали собирать,собрали быстро и качественно. Хотела также поблагодарить менеджеров, которые консультируют по телефону, девушка вежливо и грамотно отвечала на мои многочисленные вопросы, я была слишком придирчива😄 но, девушка молодец! Стрессоустойчивость и понимание на высоте🔥 Осталась довольна качеством, визуалом кухни! Буду теперь с удовольствием готовить🥹
Утомленные Солнцем
Июнь 2023 •
3
Ну это не то место,куда ты захочешь вернуться)
Зрение 2100
Июнь 2023 •
5
Делала операцию по акции,16500 . Все быстро прошло,сама операция не более 5 минут. Очень много желающих,всегда есть люди в зале ожидания,клиника внутри выглядит очень прилично,и я очень рада,что они дают возможность исправить зрения за сравнительно небольшую сумму,спасибо
ДжемБокс
Апрель 2023 •
5
Нам очень понравилось качество звука, были в другом караоке,так там как ни ори,голос не слышен был. Здесь ещё повезло,что мы были единственными посетителями) Хотим ещё прийти