Полина Бородаенко
5
0
подписчиков
0
подписок
40,1к
просмотров
Ужасная клиентоориентированность, была записана на узи за неделю, мне позвонили за день, что бы подтвердить запись и после моего вопроса уточнения цены, выдают что понимаешь ли цена выросла на 600р, а это разве мои проблемы? Человек записан на услугу по договоренной цене, что бы за день сказать , что цена обновились и я вправе отказаться от записи ?! Бардак!!!
Супер поездка , катались по горам , все грязные , но счастливые, очень экстремально, всем советую 😻😻😻
Хочу сразу выразить большую благодарность менеджерам Алексею и Мамикону
У нас произошла такая ситуация :
Приехали покупать шрус , нам подобрали под нашу машину , все хорошо. Привезли в сервис, оказалось не подходит, так мастер взял и намазал не посмотрев подходит или нет запчасть смазкой. Итог запчасть испорчена и по идее возврату не подлежит.
Сняли старый шрус с машины и привезли опять к ребятам , подбирать , делать нечего
Объяснили им все ситуацию , они вошли в положение , сделали скидку на новые шрусы и сказали попытаться отмыть испорченый, тогда попробуют вернуть, за что спасибо Алексею.
Дома все отмыли и привезли , на нем были царапины и следы установки , сказали что все равно принять не смогут, но могут помочь продать как б/у , мы оставили номер и отдали испорченный шрус.
Менеджер Мамикон , сидел и оттирал его , где осталась ещё немного смазки , за что ему спасибо за помощь.
Ужасный сервис , приехали в 22:00 сотрудник сказал , что уже закрыто и он ждёт такси , хотя все вывески и график работы указан , что 24 часа