Сервис неплохой, но в самом здании находясь внутри можно задохнуться от маленького пространства. В коридорах во время ожидания своего приема не протиснуться, да и кабинет оочень маленькие. Специалист попался неплохой, она тщательно опросила и провела прием
Обслуживание неплохое, но номера нуждаются в хорошем ремонте. Завтраки тоже на троечку. Провели всего пару дней в отеле, если просто выспаться, то можно. В ванной, чтобы нормально принять душ нужно открывать кран и ждать пока согреется вода
Обслуживание среднее, номера тоже на троечку. Много времени не проводили в номере. Но в целом можно сказать, что за чистотой в номере им нужно хорошо следить. Был неприятный затхлый запах в комнате
Из плюсов могу отметить - чистоту и удобное расположение, вежливый персонал.
Минусы - абсолютно нет шумоизоляции, у меня было ощущение, что я нахожусь в вагоне плацкарта, ещё нет связи с ресепшеном, для того, чтобы спросить что-то нужно с сотового набирать. Нет табличек не беспокоить, уборка номера и т.д.(как говорится мелочь, а приятно было б). На второй день хотела заказать обед в номер, на что мне ответили, что в ресторане банкет и поэтому кухня не работает. Получается если человек по какой-то причине не может выйти покушать, можно остаться голодным?!
В целом неплохо, но есть моменты, которые нужно доработать)
Обслуживание хорошее, персонал приветливый. В номерах чисто, завтраки достаточно вкусные, но недостаточно разнообразные. Были пару месяцев назад, рекомендую пересмотреть меню. Расположение удобное, недалеко находятся хан-шатыр и др.ТРЦ
В целом неплохой аквапарк был, вот только в последний раз когда ходили сильно пахло в душевых, лейки все почти поломаны. Фастфуд желает оставлять лучшего, еда совершенно невкусная, фри настолько соленые, что есть их просто невозможно, молчу про остальное. При подъеме на горки совершенно не предусмотрены техника безопасности, получается обувь нужно снимать внизу и подниматься вверх, а там можно 100% подскользнуться и упасть так как везде вода. Итог: нуждается в капитальном ремонте!!!