Елена Ф.
3
0
подписчиков
0
подписок
16,6к
просмотров
Больше года хожу на занятия к Людмиле. Рада, что нашла студию, ориентированную не на поток, а на результат учеников. ❤️
До этого я танцами не занималась, был психологический зажим двигаться перед другими людьми. Но из-за того, что на каждом уроке элементы тщательно прорабатываются, то постепенно страх двигаться прошел. Большой плюс в работу над собой внёс отчетный концерт в конце «учебного» года. Конда на тебя смотрит полный зрительный зал, свой страх нужно побороть. 👍
Пришла я в студию для развития пластичности и танцевальных навыков. Могу сказать, что результат для меня заметен. Я счастлива 😊
Наплевательское отношение к клиентам!
13 августа 2023 года покупала ткань. Принесли остаток. Мне нужно было 2,6 метра. Сказали, что у них осталось 3 метра. Я согласилась. Так как я была впервые в магазине тканей, я не знала, что продавец должна при мне перемерять. Этого сделано не было. Дома я выяснила, что мне продали 2 метра, а по чеку я заплатила за 3 метра.
Я позвонила в магазин, разговаривала вежливо, но встретила абсолютно наплевательское отношение. Мне сразу сказали, что по закону вы своей оплатой всё подтвердили и теперь это ваша вина. Хорошо, это я понимаю. Но когда я попыталась сказать, что они, как ответственные представители торговли, должны обратить внимание на то, что мог по-настоящему быть факт ошибки продавца. Вот тут они и показали своё отношение. Бросили трубку. Я перезвонила. Меня добавили в чёрный список.
Дело абсолютно не в сумме за этот метр (всего 360 рублей), а в том, что в этом магазине работники относятся к своим покупателям без уважения.
Если я беру на себя ответственность и организую бизнес, беру с людей деньги (не важно сколько, хоть 5 рублей), я обязан следить за качеством предоставляемых услуг.
По телефону мне сказали, что по закону я теперь ответственная за эту ситуацию. А я в ответ Вам говорю, что по закону вы должны ответить на мой отрицательный отзыв и объяснить хамское общение своих сотрудников по телефону.