Павел С.
7
0
подписчиков
0
подписок
268,7к
просмотров
Очень нравится компания. Всегда со вкусом и вовремя. Большие молодцы. Так держать.
Отвратительный сервис. Хотите испортить праздник себе и близким - тогда вам точно сюда.
Вчера сделал заказ - букет цветов. Доставка значилась 8:55-9:20. На день рождение дочери. Хотели подарить цветы утром.
Однако утром сроки доставки перенесли на 11. Никто с нами этот вопрос не согласовал.
Магазин ответил, что по доставке нужно обращаться к сервису. Сервис не ответил ни на одно сообщение с 7:30 утра и до настоящего времени. А написали мы их штук 10.
В итоге курьер приехал, когда все уже были на работе в 11 часов. Позвонил. Я сказал, что дома уже никого нет и встретить некому. Курьер положил трубку.
Дозвониться по номеру, с которого звонил, чтобы переназначить время или место невозможно. Дозвониться до курьера через кнопку в заказе - тоже нельзя - так как просит какой-то дополнительный номер курьера, которого ни у кого нет.
Сервис не отвечает. Деньги ни за букет, ни за доставку не вернули.
Пришло сообщение, что нужно отменить заказ и тогда деньги спишутся и заказ аннулируется , но деньги вернуть не смогут.
Вы крайне не клиенториентированная компания. У вас хоть кто-то из ваших горе-маркетологов путь клиента проходил хоть раз?
Как вы вообще можете так себя вести?
Сервис сырой. Куча пробелов в CJM и юзабилити.
Поддержка напрочь отсутствует. Деньги списали и оставили без продукта.
Верните деньги за заказ и доставку! Вы не смогли заказ выполнить в срок. Это ваша ошибка и вина.
Испортили нам настроение и праздник ребенку.
Хорошее, уютное место. Нам понравилось. И еда и обслуживание. Все на высоте 🚀
Не рекомендую!!! Не ходите! Ни за какие деньги. Гарантированно испортите себе настроение и праздник.
Крайне отрицательные ощущения от шоу «Снежная королева». Организаторы просто паразитируют на названии и на творчестве Андерсона.
1)Такого ТЮЗа я не видел уже лет 30. Не стоит даже идти смотреть на крайне ужасную постановку и игру 5 актеров. Люди далекие от театра выходят на сцену и устраивают кружок самодеятельности.
Слова актеры толком не помнят, рот открывают невпопад. Ни одна сцена нормально не поставлена.
Все актеры перегладываются и пытаются импровизировать, повторять за одним ведущим актером.
Какафония из действий и голоссов.
Я думал я не до сижу до конца.
Это полный треш 😱
2) организация мероприятия из 90-х.
Устроили рынок посреди площадки по продаже конфет и попкорна. Черкизон. Навязчивые продавцы засовывают в руки ребенку леденцы и конфеты.
Столики по продаже конфет мешают Деду морозу проводить мероприятие, через них не протолкнуться. На корабле итак узко, еще столы с конфетами поставили с 2-х сторон. Все опаздывают. Лезут по головам. Никакой организации рассадки. Стулья натыкали очень близко в пононе за заработком. Сцену тольком не видно взрослому, а ребенку и подавно.
Такого ада - я не видел уже лет 30.
Это шоу и 500 рублей не стоит. А уж 7000 рублей и подавно.
Полный провал.
Считаю, что согласился пойти - большой ошибкой. 😭
Навязчивые продавцы стараются всячески продать горе-спектакль. И прибегают ко всем вощможным способам.
3) Плюс корабль, так и не отошел от пристани. Обещанной прогулки по Москва - реке не было.
Пообещали дать сертификаты на прогулку на River Palace летом.
Обманули - никаких сертификатов никто не дал.
Разбираюсь с менеджерами 😭
Уже не первый год останавливаемся в этом отеле.
Берём улучшенный номер. Нам с женой очень нравится.
Довольно большой номер с рабочим столом и хорошей зоной ванны.
Расположение удобное.
Завтраки тоже на высоте.
Интересная реализация мультимедиа с Алисой 🚀
Выбрались наконец-то как в старые, добрые.
Классная атмосфера. Хороший диджейский сет.
Достойный кальян и крутое обслуживание
Обязательно вернёмся.
Очень понравился комплекс.
Невероятная природа.
Бани 5 звёзд прямо. Давно такого крутого пара не было.
Для спокойного и размеренного отдыха 1000% рекомендую.
Крутые ребята. Брендинг и креатив. Студия Short list Каннских Львов.
Очень понравились работы студии.
Ужин в кругу друзей прошёл на высоте. Ресторан понравился. Оригинальные блюда. Невероятно вкусно. Замечательная веранда. Персонал очень отзывчивый и внимательный.