Тануки
Москва • Ресторан
Сохранить
Май 2025
Вкусные блюда с демократичными ценами. В заведении приятная атмосфера и вежливый персонал.
Теннисный центр Спартак
Москва • Теннисный корт
Сохранить
Май 2025
Обслуживание на ресепшн — просто ужас Посетила закрытые хардовые корты «Спартак» и осталась крайне недовольна обслуживанием на ресепшн. Администраторы сидят с кислыми лицами, разговаривают надменно, через губу, будто делаешь им одолжение своим присутствием. Никакой инициативы, помощи или доброжелательности — если сам не знаешь, что делать, никто ничего не подскажет. Начнёшь задавать уточняющие вопросы — в ответ закатывание глаз и максимально недовольный тон. Очень неприятное ощущение, что ты им просто мешаешь там находиться. И самое забавное — в отзывах об этом пишут постоянно, одно и то же из раза в раз. Но владельцам, судя по всему, всё равно. Видимо, такая модель “сервиса” считается нормой. Жаль, что хорошие корты портит такое отношение к клиентам. За такие деньги хочется хотя бы минимального уважения.
Нямс
Балашиха • Кафе
Сохранить
Май 2025
С каждым разом обслуживание всё хуже Сегодня, 26.05, я в третий раз была в нямс — и это был самый неприятный визит. У меня есть номер лояльности, но его не предложили ввести. Когда я напомнила, сотрудник сказал, что заказ уже закрыт — без извинений и попытки помочь. Я просила напиток без льда, комнатной температуры — получила стакан, доверху наполненный льдом. На замечание сотрудник просто пожал плечами, не извинился и не предложил переделать. У меня болело горло, и лёд был противопоказан. Сам напиток — самый невкусный из всех трёх визитов. Да, тапиока и сырная пенка всё ещё вкусные, но обслуживание только ухудшается. И ни разу из трёх посещений не было таро. Я работаю в сфере сервиса и знаю: ошибаться можно, но важно уметь признавать и исправлять ошибки. Здесь этого нет. Завезите наконец таро и обучайте сотрудников работать с людьми.