Яна
4
0
подписчиков
0
подписок
252
просмотра
01.03.25 Полная посадка, на входе предупредили, не более 1.5 часов можете остаться, конечно, не вопрос, пришли на обед. Ожидание блюд около 30-50 минут, после официант предупредил, что мангал не справляется, необходимо ещё ожидать 40 минут, помог выбрать другое блюдо с меньшим ожиданием. Выбрали.
Почему 1 звезда?
Атмосфера приятная, к официанту никаких претензий, он не виноват в задержке, извинялся даже не знаю, сколько раз, аж руки дрожали. Вопрос. Где был менеджер? Который должен был урегулировать данную ситуацию, мы не конфликтные гости и всё понимаем, но, можно было бы сразу сказать об ожидании кухни, выбрали бы другие блюда или вообще не стали ждать и задерживать стол.
Просто представьте, когда уже планируете съесть определенное блюдо и ждете его терпеливо долгое время, а в итоге вам предлагают ещё допом 40 минут 🤷♀️
Вопрос не в ожидании, а в том, что не предупредили сразу, мы видели, что планируется банкет, да и вообще гостей много было , почему сразу то не сказали? Конечно, мы были не довольны.
Большое спасибо официанту за заботу и искренние извинения. Не он должен был этим заниматься, не он!!!!
Оценка единица за работу менеджера, которого мы и не видели вовсе в зале
Замечательное место! Особо хочется отметить персонал, настолько искренние профессиональные сотрудники работают в этом месте! Спасибо огромное официанту Валерии за мой праздник в честь Дня рождения, довела до слез, в хорошем смысле ☺ Очень вкусные блюда, красивая сервировка, сто баллов за ваш труд!!!!! ❤❤❤
