Заказал 3 ебурека, ожидание было 20 минут. Прождали 30 минут, спрашиваем свой заказ, его отдали другому человеку! Предложили ещё подождать 20 минут, пока снова приготовят! Сделали возврат, та девушка, что готовит, а не обслуживает, нерусской национальности вела себя просто похамски! Даже извините не сказали! "Все претензии к руководству! Мы тут ни при чем! У нас заказов на доставку полно! Не до вас! "
Руководство что-ли виновато, что вы заказы не проверяя отдаёте?
Полное разочарование.
Brauhaus
Ноябрь 2023 •
5
Уютное заведение с очень вкусной кухней! Обслуживание на высоте! Отдельное спасибо Виктории, всё рассказала, посоветовала) обязательно придём ещё!
Big Bro
Май 2023 •
5
Спасибо мастеру Михаилу! Всё супер, сын подросток доволен.
Рустерс
Сентябрь 2021 •
2
1 сентября я заранее, в 11:30 позвонила в Рустерс и сделала заказ ко времени на 14:45. В этот день был день рождения у сына, поэтому делала заказ заранее, чтобы к приходу гостей всё уже было доставлено. Заказ #100165784 Было заказано 3 средние пиццы, 1 мегабольшая, картофель фри и наггетсы, на сумму в 3460 р.
При заказе оператор мне сообщила, что со мной свяжутся для внесения предоплаты. Но звонков не было, я начала в 13:00 звонить снова. Наконец дозвонившись, я внесла предоплату 1000 р. В 14:45 заказа не было. Я звонила неоднократно по общему номеру, меня соединяли с пиццерией, они отвечали, что курьер уехал, ждите! И так на протяжении 30 минут! Затем нам ответили, что курьер сломался! Мы хотели уже сами ехать и забирать заказ, т.к. праздник начался, дети пришли, а пиццы и пр. не было!!! За опоздание на 40 минут, нам сказали привезут в подарок большую пиццу. Этого не было сделано!!! Магниты тоже не привез курьер сразу! После очередных моих звонков, магниты привезли, пиццу подарочную нет. Отношение к клиентам стало ужасное! Раньше такого никогда не было. Про качество пиццы - начинки совсем мало, вкус откровенно никакой. За такую цену качество просто на 1 по шкале от 1 до 10. Данным отзывом хотелось бы привлечь внимание руководства к качеству продукции и отношению персонала.
P/S сейчас лежит 10 ваших магнитов, но делать заказ после такого отношения и качества нет никакого желания.
Берег
Август 2021 •
5
Мы довольны выбором в пользу Берега! Номер чистый, с современным ремонтом, со вкусом) постельное белье и полотенца новые. Вся техника в идеальном состоянии, что редкость, особенно в августе-то! Администратор и горничные всегда в доступе, быстро откликаются на просьбы, спасибо! Небольшие пляжи оказались вполне комфортными и безопасными даже для детей) Мы уже скучаем по вечерним прогулкам и вкусным ужинам в кафе у моря! Хочется обратно!
База Каралат
Март 2021 •
5
Были на зимней рыбалке. Персонал очень дружелюбный. Номера чистые, комфортные и теплые. Планируем теперь приехать весной на воблу.