При покупке билета Смоленск-СПб кассир Бунакова предложила выбрать место в автобусе, но не предупредила о том, что место находится хоть и у окна, но перед перегородкой. Ноги вытянуть невозможно! Я возмущена!!!
Эта компания, которая обдирает пассажиров за провоз ручной клади. Прилетаю в Мурманск с сумкой, которая во всех авиакомпаниях считается ручной кладью, и только в Мурманске считают багажом. В результате мне пришлось заплатить 2200 за полупустую сумку, только из-за того, что она не вошла в рамку( сумка-саквояж, застежка жесткая) я возмущена! Всегда стараюсь обходить эту авиакомпанию и попала снова!