Мария Попова
5
2
подписчика
0
подписок
83,3к
просмотров
Волшебное место, с невероятной энергетикой и людьми внутри! Советую соприкоснуться с другим миром
До этого переодически посещала салон со стрижкой мальтипу. Все мастера кроме Екатерины не прислушивались ни к каким пожеланиям, делали обычную стрижку для маленьких пород, которая не подходила моей собаке. После то ногти были слишком коротко обрезаны, то вообще почти не трогали и тд. Последние 2 раза Екатерина, которая единственная как оказалось хорошо специализируется на мальтипу сделала хорошую форму. Но работа самого салона и администраторов - оставляет желать лучшего. Очень часто в чате никто не отвечает, ссылаются на сбои программы, кол центра единый непонятно куда звонишь, единая линия для всех. Моя собака была записана 7 декабря в 20.00. Мне никто не сказал о том,что 20.00 это последнее время работы салона. Мы договорились что мне позвонят за 15 минут перед окончанием, чтобы я забрала собаку. При звонке в 21.00 администратор сказал мне, что через 10 минут они закончат. Итого в 21.10 мне звонит администратор и спрашивает скоро ли я приду, потому что время после 21.00 уже идет как дополнительное и за эти 15 минут я должна доплатить 1500 тысячи. Почему я узнаю об этом всем по факту, когда уже сам мастер позже заканчивает стрижку??Ни в момент записи, ни при звонке в 21.00 а специально как будто уже без выбора меня ставят перед фактом?? Несмотря на задержу от мастера, моей собаке сделали ровно то же самое, что делают за 45 минут обычно, обговаривали стрижку хотя бы легкую сделать, но итого не успели (только холка). Уже оставляла заявку на почту и а мессенджере, со мной никто не связался. Месяц спустя. Якобы салон сетевой и должен иметь хотя бы кол-центр, но это никак не продумано. Осталась очень недовольна, проще ходить в салон чуть дальше, но где я не буду платить итого 5000 за плохо оказанную услугу с плохим отношением к владельцам. Можете запросить разговоры, если их вообще записывают.
Моя любимая клиника, всегда высокий сервис, профессиональные врачи и милые администраторы! Искренне советую 🧸🩷
Давно не встречала таких грубых и недовольных девушек, как эта за кассой (
Очень долго посещала это ателье, но с каждым разом все хуже и хуже была работа, а время увеличивалось на недели. Сейчас относила все вещи, которые отдавала и появилось очень много нюансов, которые не были продуманы мастером. Боюсь, часть Ася забыла сделать. Сейчас отнесла весь гардероб, все переделали как нужно и спросили как так мастера некачественно сделали, что там где ушивали, с другой стороны только ещё больше повисла ткань. Итого: Х2 к потраченному времени и бюджету, но когда принимала работу мне говорили, что лучше уже нельзя нигде ушить из-за сложных фасонов, но в другом месте с первого раза все сделали корректно.
Страховая не принимала докум енты порядка 1,5 месяца. По несколько раз подавала документы, чтобы получить выплату в размере 5.000. Я получила разрыв мениска и крестов крестовидных связок, предстоит сложная операция и очень долгое восстановление. Все из-за сломанного самоката Яндекс.GO. Такие условия просто хамские с учетом стоимости всех услуг по физиотерапии и операции.
Все очень понравилось, быстро, оперативно и адекватная цена 👍🏻
Меняла аккумулятор на IPhone
Рекомендую!
Очень благодарна Диле за то, что она оперативно и на отлично переделала работу прошлых горе-мастеров. Все очень понравилось - буду заходить в гости 👍🏻
Хорошие и удобные локации, приятная атмосфера, но в в первую очередь прихожу в салон за качественной услугой, а ее я так и не получила. В салоне на чистых прудах сделали плохой ремонт ногтя, через 2 дня он снова сломался. Пришла на курскую, потратила время - и снова через 2 дня трещина пошла. За цену выше среднего, почти в 2 раза - хочетсв получать меньше дискомфорта и передаижений. Была первый раз тут и больше не вернусь.
Кроме маркетинга и попытки выжить с пациента все до рубля - больше нечего сказать о клинике. Жаль, что люди, которые оставляют высокие отзывы, видимо, готовы платить за любую услугу и не понимают принципов лечения зубов, а значит - верят всему, что им готовы продать в еврокаппе(продадут там все, что получится). Отдел контроля качества не стал мне звонить, хотя менеджер обещал связаться для решения конфликта.
Как только я захотела расторгнуть договор, мне сразу сказали, что за сутки мне составили «индивидуальный» план лечения(который я так и не увидела),заказали брекеты, специально «под мои снимки», ну и без снимков от гнатолога мне назначили сложный, перекрестный прикус и строго настрого только брекеты!!! Все это успели сделать за сутки, потребовав по расторжении оплатить 100 тысяч. Менеджеры рассказывают про какую-то «оперативность» заказа, но только когда хочешь прекратить взаимодействие с клиникой, а то мне сказали ждать не меньше 3 недель. Менеджеры по продажам звонят по несколько раз, ссылаясь на то, что им важно оказать мне «качественную услугу» лишь бы я восстановила здоровье, ибо у меня ну очень сложный случай. Но при моем предложении пойти тогда в суд, чтобы они мне покрыли все издержки, в случае моего выигрыша, сразу отнекиваются и не хотят брать ответственность . Итого, поняв, что не получается стрясти всю сумму - начали биться хотя бы за что-то, чуть ли не то, за что я сама готова заплатить. Ни снимков, ни плана лечения, ни первичной консультации с моим врачом - всего этого я не видела ни разу, но зато 100 тысяч образовались за день:)
Как жаль, что раньше это была нормальной клиникой с хорошим руководством, но итого скатились просто в банк, с кредитами, надувательством и конвейером на кол-во сделок, а не качественная медицина. Поберегите деньги и время свое.
P.S.
В другой клинике после полного и хорошего обследования, поставили вообще другое лечение и никакие брекеты 🤦🏼♀️не показаны мне, как заверяли меня в еврокаппе. Прекрасно все на эйлайнерах работает и никакого «клинического» случая у меня не было.