Обратились в данный сервис для диагностики постороннего шума двигателя автомобиля. В последующем выполнили все предписания мастера этой организации по ремонту - заказав самостоятельно детали, но проведя работы в другом сервисном центре , так стоимость услуг по ремонту и замене запчастей там была ниже. Неисправность осталась. Обратились с претензией в ООО «Румос», так как считаем, что диагностика была проведена в неполном объеме, причина постороннего шума не была выявлена. Получили отписку. Встретиться руководитель клиентской службы, для обоюдного решения проблемы, не предложил. Центр не клиентоориентирован, не рекомендуем.
