НЕ заказывайте сюда груз, пока не прочитаете отзыв.
Всем привет, заказал в этот пункт груз с другого города. Но чтобы доставить его вверх по МКАДу из этого филала, оказывается его "надо привезти в Москву".
Да-да, вам не дадут заказать доставку по Москве из этого филиала. Вам скажут, что надо отправлять его в Москву (Соседний филиал в 30 минутах езды), а потом только доставка. И это будет около недели времени и пол стоимости доставки аж с Севера страны.
Оооокей, дальше круче.
Даже при всем этом, вам надо будет либо принимать самому и показывать паспорт, либо вводить паспорт или права получателя, и на его ФИО делать доставку.
Кароче это такой гемор, что вам проще приезжать самому, тратить целый день своего времени, и заказывать грузовое такси. Что мне и придётся делать.
Операторы ДЛ сами смеются с этого абсурда, но сделать ничего не могут.
Всем, кто отделил этот филиал от Москвы и придумал этот весь гемор, я желаю беспрерывной диареи.
Видел, проезжая мимо некоторое время, думал заехать, изначально не решался. И все-таки решился просто попробовать.
Записался, и на следующий день мне поменяли масло с фильтром Ford Fusion Европа 2007г, завели сервисную книжку, подсказали по некоторым другим моментам.
Сначала не поменяли салонный фильтр, сказали обратиться в колл центр.
Там мою ситуацию не оставили без внимания, со мной связался руководитель Степан. Записал меня на день, когда сможет приехать самостоятельно туда.
Он объяснил почему не смогли поменять. И он , подчеркну, САМОСТОЯТЕЛЬНО, своими руками поменял салонный фильтр.
Выражаю огромную благодарность Степану. Настоящий руководитель, который задает уровень и качество обслуживания.
И так-же сотрудникам данного филиала за отзывчивость, оперативность.
Всем однозначно рекомендую данный филиал, и маслофф в целом. Я устал, что многие СТО общаются сверху вниз, делают на отшибись, тут все не так, от слова совсем.
Уровень сервиса 5 с тремя плюсами просто. Желаю всей команде развития, чтобы по всей стране был такой качественный уровень обслуживания и подхода!
Человеческое отношение - не должно измряться суммой заказ-наряда, или какой дорогой у тебя автомобиль.
Это философию я разделяю, и теперь - только к вам!
Банкомат не принимает купюры номиналом 10-50-100₽. Это что, теперь не деньги что-ли? Или выведены из оборота?
Просто возвращает обратно купюры. И это не разовая ошибка, всегда так происходит.
Бываем здесь частенько.
Заезжали ночью, взял биг тейсти. Сразу не посмотрели, как приехали домой, обнаружили такую "вкуснятину". Котлета с одной стороны просто в уголь, запах у всего бургера был горелым мясом. Неужели не стыдно было отдавать такое? Авось съедят.
Бургер был отправлен в помойку, есть такое невозможно.
Подпортили вечер таким "сюрпризом".
Не покупайте здесь, пока не прочитаете этот отзыв! Всех любителей яблочной техники приветствую. Если вы ее любите так же, то вам явно не в этот магазин. Потому что здесь вы явно столкнетесь с негативом, и отсутствием какого либо позитива.
В первую очередь хотелось бы рассказать про свой опыт. Мы с девушкой выбирали новенький айфон, выбор упал на этот магазин. У них есть акция -25, но с большой оговоркой, нужно купить 3 товара на выбор чтобы ее получить и плюс взять это в рассрочку. Тут начинается самое интересное. Мы попросили показать айфоны 13, чтобы понять какой цвет, общаясь с консультантом в виде молодого парнишки резко влез "специалист" нерусской внешности (он кстати не представился, поэтому буду называть его так), который начал агрессивно общаться. Он пытался нас заверить в том что: "никто вам ничего нигде не покажет, ни в каком магазине это не получится". Причем с таким настроем и агрессией, что покупать что то уже отбило желание. Девушка попросила просчитать сумму рассрочки, и разговаривала с молодым парнем, который судя по виду уже устал от этой жизни, но старался тем не менее помочь. Сумму рассчитали, но она нас не устроила, допы вышли в 8 с лишним тысяч. В допы вошли: зарядный блок (~3.000₽); стекло (~2.000₽); прозрачный самый простой силиконовый чехол (~2.000₽). Вышло 8 тысяч с чем-то. Плюс их страховка , которая тоже обязательна по условиям акции. В конечном итоге вместо 44.600 за айфон 13 на 128 нам насчитали 80 с лишним тысяч.
Вместе с тем, в наш разговор постоянно влезал этот "специалист" нерусской внешности, который начал уже быковать, после нашего отказа. "Че нормальная цена, мы вам ещё по минимуму посчитали".
На что мы улыбнулись, и отказались от этой сделки. На что этот "специалист " нерусской внешности грубым тоном попрощался.
Мы пошли в другой магазин, где нам все показали, дали посмотреть вживую, вопреки их попыткам нам внушить, что это невозможно, и купили по более выгодному предложению. Магазин оставил крайне неприятные впечатления. Этому специалисту я советую поискать другую работу, он явно не знает, что такое сфера услуг и сервис.
И так, сразу к делу. Из плюсов: супер кулинария (пицца очень достойная), и часы работы радуют, банкоматы круглосуточные.
Теперь к самому накипевшему.
Дорогая администрация сети Х5 Retail: почему вы допускаете такой вопиющий бардак?
В вашем магазине происходят постоянные тусовки-потасовки лиц, не достигших совершеннолетия. В фудкорте маркета просто невозможно сесть, там круглосуточно галдят и орут, мусорят, спят пьяные. Просто невозможно там находиться. В вашем фудкорте ПОСТОЯННО, и круглосуточно ошивается малолетняя шпана, которая купит стакан воды и квасят часами на сиденьях. У входа постоянно толпа несовершеннолетних, выясняющих отношения.
Администрация НЕ ДЕЛАЕТ ВООБЩЕ НИЧЕГО. Охрана, вы же мусульмане, вы взрослые мужчины, почему допускаете такое у вас под носом?
Другая проблема - это ОЧЕНЬ долгое обслуживание. Не дай боже вы решитесь сюда зайти за сигаретами. Вы будете торчать тут в лучшем случае минут 20, ибо людей со слов сотрудников очень не хватает, оно и видно. У вас столько касс самообслуживания (20+), и одна бедная женщина в возрасте, которая просто не успевает разгребать этот ад. Где второй ассистент? Руководство , вас поставить бы на ее место, что бы вы прочувствовали что такое 20 человек, которые просят сделать отмену и дать сигарет. Работает самообслуживание, и дай бог 1 стандартная касса.
Ночью полный ужас. Кассиры не умеют закрывать, и открывать смены, очередь очень часто толпится, когда кассиры сообразят как им открыть кассовый день. А открывают они его почему-то в час-два ночи, а не после полуночи. То сотрудницы бегают туда-сюда, кто то ходит из девочек и вслух жалуется что ей это все надоело.
Вы считаете, что на ночной смене все это допустимо?
Это небольшая часть того бардака, что вы не видите (или не хотите видеть) у себя под носом. Не советую данный магазин, ни покупателям, ни потенциальным работникам.