Horizon
Ноябрь 2024 •
1
Сегодня, в день годовщины нашей свадьбы, заказали аренду яхты и ужин на борту. К сожалению, нам принесли блюда, не входящие в заказанный нами ужин, а именно те блюда, которые мы никогда не употребляем в пищу. Мы пытались решить этот вопрос с менеджером по имени Ая, продавшей нам этот тур, но она сказала, что ресторан признает свою ошибку, но ввиду отсутствия заказываемых блюд предоставляет имеющиеся и не собирается возвращать деньги за неоказанную услугу. Как потребители мы остались без оплаченной заранее услуги и поставлены в известность, что ситуация не имеет пути решения. Остались очень недовольны сервисом, так как после оплаты услуги с нашей стороны никто не вышел на связь для решения данной проблемы. Получили опыт взаимодействия с мошенниками, не желающими сохранить репутационное лицо. Не рекомендуем обращать в эту компанию.