Костя Ж
7
0
подписчиков
0
подписок
118,4к
просмотров
Многократно брали авто в аренду и в России и за рубежом, но с таким не сталкивались никогда. Для объективности хочу отметить,что машина в хорошем состоянии, при получении авто ждали не долго, менеджер по продажам , при заказе авто, переписывался очень вежливо, отвечал быстро, предложил интересный вариант.
Нет смысла подробно описывать суть конфликта и доказывать кто прав, главное в ином - если владельцы бизнеса вкладывают средства в покупку техники, инфраструктуру, рекламу, сайт и тп для привлечения клиентов и развития бизнеса, но маленькому клерку на выдаче и возврате авто разрешают получать заработок на продаже допстраховки ( на которой он получает от 50 до 90% отката) и на оценки чистоты авто, для получения им 200-300 руб разницы между ценой мойки и штрафом, то маленькому клерку чихать на репутацию компании и впечатления клиентов, а ему нужно просто заработать пару сотен. Если же клиенты не хотят купить страховку или хотят сдать авто чистым и не платить штраф, то он устраивает истерики и бьётся в припадках, прибегая на мойку машины и угрожая внесением в черные списки и не приемом авто в течении 3х часов. Во общем, я вполне допускаю, что другие сотрудники фирмы отличные ребята, но пока владельцы допускают возможность левых приработков маленьким клеркам, ситуация аналогичная нашей, при которой дочку довели до слёз при сдаче авто будет регулярно повторяться. Я не рекомендую эту компанию, так как омрачить впечатление детей от великолепного отдыха в прекрасном Сочи в момент вылета, вряд-ли кому то может быть интересно.
