Роман Зинченко
Р
4
0
подписчиков
0
подписок
21,5к
просмотров
Очень нравится ваша кофейня, захожу почти каждое утром. Именно в этой точек на Ленинградском был впервые. И честно говоря, ушел с неприятным ощущением. Примерно в 10:00 зашел за кофе. Поздоровался, в ответ бариста просто посмотрела на меня и промолчала. Ну ладно. Может не услышала меня . Но разве персонал не должен здороваться с посетителями ??? Ноль внимания, что я стою . Сам говорю , примите заказ у меня. В ответ « сейчас нет»😕. Это нормальное отношение к клиентам ? Что значит сейчас нет . И дальше делает кофе. В тот момент был только один посетитель . Неужели нельзя принять заказ ? Или хотя бы вежливо сказать « подождите немного, я закончу и приму у вас». Игра в молчанку, получается. Думаю проблема в том, что у девушки было плохое настроение , но это никак нельзя показывать клиентам. И втрой момент , наверно надо больше персонала , одной ей сложно, не успевает. Видел в других точках всегда много персонала.
Люблю вашу кофейню , но с таким отношение потеряете клиентов 💯
Что произошло с обслуживанием ?
Очень нравилась именно ваша шаурма, вкусная, частенько заезжал и девушки такие приятные были, вежливые 😊.
4 апреля звоню, чтобы сделать заказ , телефон берут и говорят подождать …. Так 6 минут на телефоне провисел , это нормально ??? Слушая посторонние разговоры. Приехал лично . Общаются грубо , заказывают глаза .
С таким персоналом потеряете клиентов 💯. Радует, что шаурма осталась такой же вкусной .Но с таким отношением не хочется возвращаться в ваше заведение
Позвонил , чтобы записаться на стрижку . По ответу девушки уже понял, что в этот салон я не пойду ! Во первых , когда отвечаете надо представлять салон и свое имя. Я сначала даже подумал, что не туда звоню. Задал вопрос« сколько будет стоить ровный срез волос », а мне в ответ « ой, такие сложные вопросы задаете ….. ну я на этой недели занята, Алена может »
Извините, что???? Вообще общаться не умеете с клиентами !
Всегда заказываю бизнес ланч в другом кафе. Сегодня решил попробовать «Аляска» ,заказал доставку с бизнес ланчем. Шаурма отвратительная 🤮, попался волос, часть выкинули .От куриного бульона одно название. Вода в которую проложили две половинки яйца и всё. Вкуса нет. Где мясо, зелень??? Это же все таки суп .Потянет для названия « бульон с варенным яйцом ». Из всего заказа отмечу тыквенный суп , вкусно 👍, полезно . И салат из овощей гриль , то что нужно.
Хвалят заведение. Сам посетил впервые в компании друзей .Не понял концепцию то ли кофейня то ли кафе . На первый взгляд только кофе и десерты, а оказалось полное меню. Была полная посадка, нас посадили за очень тесный столик((( Было максимально не удобно. Само помещение тесное , места мало, играла не уместная музыка . Официант , когда принимал заказ постоянно переспрашивал, потому что не слышал. Кухня очень вкусная 👍💯. Фаршированный кальмар, Том Ям, Шашлычок, ну просто сказка🤤. Поставил бы 5 звезд. Но все таки есть непонятные моменты. Во первых люблю , когда один официант обслуживает, нас посадила одна девушка, заказ приняла другая , подавали то одна , то другая, иногда третий подходил. Путали блюда , не за тот стол ставили . Конечно портит впечатление .Мой товарищ попросил подойти одну девушку- официанта, чтобы расчитать нас и оставить чаевые, а подошла другая. Странно …..
в целом заведение семейное , хорошее . Расширить бы , добавить пространства и всё таки хочется контактировать с одним официантом , а не с тремя ((((