Елена Брюнетка
3
0
подписчиков
0
подписок
4,1м
просмотров
Самый негативный опыт посещения магазина для ремонта !!!!
Не рекомендую данный магазин
Грубые некомпетентные сотрудники, не знают ассортимент, предлагают самый дорогой
Цены на товар выше аналогичных магазинов
Посетила магазин Домашний мастер, в поисках материалов для косметического ремонта
Опыт получила негативный
Продавец, не знает товар представленный в магазине, рекомендует ориентируясь на ценник выше, видимо предполагая, что женский пол мало разбирается в свойствах товара для ремонта
Предлагал все материалы подороже, на вопрос, чем они лучше , понятного и аргументированного ответа не дал
Никогда не посоветую данный магазин соседям и знакомым
🚫Никогда не обращайтесь в эту компанию
-Никакого договора на перевозки, никакой обьявленной ценности посылки, только скриншот от менеджера с номером заказа
-Менеджер, кто ведет ваш заказ, абсолютно не владеет информацией
-Никаких других контактов нет, ни склада, ни водителя
-вашу посылку отправят в другой город, не по вашему заказу и менеджер не владеет информацией где ваша посылка
Отправили посылку в Москву, договорились, что получатель заберет ее со склада, так как был в москве проездом.
В 10.00 менеджер сказал, машина подьезжает к складу на разгрузку.
В 12.00 менеджер написал, что получатель может выезжать на склад и получить посылку.
Получатель в Москве, ехать до склада 55 минут по пробкам,
По дороге Предупредили менеджера, что через 40 минут получатель будет у склада.
В ответ машина разгружена, можно забрать посылку.
Итог : получатель не забрал посылку, так как она уехала в Минск❗️
Получателем потрачено время и деньги.
Далее начинаем поиск посылки, Никто❗️абсолютно никто не владел информацией где она.
К вечеру связались с менеджером, посылка возвращается на склад в СПб из Минска. Менеджер сказал: забрать посылку можно со склада в СПб на следующий день.
Склад находиттся на другом конце города от нашего местожительства,
Менеджер не уточнил и не предложил как нам удобно получить посылку.
Расходы: Транспорта у нас своего нет, расходы на такси.
И снова потраченное время и деньги.
Будем оформлять
- претензию на имя руководителя компании
- жалоба в транспортную прокуратуру
- жалоба в роспотребнадзор