Александр Ф.
4
0
подписчиков
0
подписок
21,3к
просмотров
Плохо стали ребята ремонтировать телефоны, а персонал нагловат, может даже нахамить, ведут себя как ***. Ремонтировали 2 телефона, оба пришлось вернуть обратно в ремонт через несколько недель. Ремонтировать по гарантии сначала отказывались, предлагали отремонтировать платно. Первый телефон сначала взяли на ремонт по гарантии, потом дня через 3 позвонили и сообщили, что ремонт будет платным, потому что экран был якобы позарапан. Ответил им, что это не соотвествует действительности и документально царапины не были зафиксированы при приемке. Когда аргументы у сотрудника кончились, он пригрозил затянуть ремонт в рамках закона, т.е. на 45 дней. Через 10 минут перезвонили и сообщили, что телефон отремонтирован, можно забирать. Т.е. за уже отремонтированный по гарантии телефон пытались взять деньги! Второй телефон тоже сначала отказывались взять на гарантийный ремонт, но когда я начал писать претензию прямо на месте и спрашивать ФИО сотрудника и причину отказа, то благоразумие у сотрудника возобладало: телефон взяли в ремонт и его отремонтировали. Когда забирал телефон еще и мягко нахамили, так и сказал парень"Надеюсь мы с вами больше не увидимся". А я надесь, что этот сервисный центр станет лучше работать и лучше общаться с клиентами!
Поужинал, был один. Шашлык, салат, закуска, водка. Счет 1926. Положил 3000, чтобы 10% из них оставить официанту. Сдачу принесли 70. На вопрос где еще 1000 ответили, что давал 2000. Разговор с администратором и "хозяином" ничего не изменили. Вечер был испорчен. Обули на 1000. В конфликт лезть не стал. Был уже выпивший. Мнение о кафе резко отрицательное.