подписчиков

подписок

7,6к

просмотров

Март 2023

Никогда раньше нигде не оставляла отзыв! Но в данном случае не могу не написать! Я заказала кухню 16.10.2022. До этого со мной работала дизайнер Валерия. Девушка кажется милой и отзывчивой, но до момента заключения договора и покупки кухни. Хочу внести уточнение в работу данного дизайнера. Кухню спроектировала я сама, ее работа заключалась только в том, чтобы перенести мой проект в свою программу и подобрать технику согласно моему бюджету и, соответственно, просчитать стоимость кухни. После заключения договора, я обратила внимание, что в договоре нет номера телефона этой компании, кроме как личного номера Валерии, указанного в спецификации. Я попросила поменять договор и вписать номер телефона компании/руководителя, в чем мне отказали. На тот момент нам срочно не нужна была кухня, так как делали ремонт. О том, что кухня моя готова и ждёт на складе, мне никто не сообщил. После новогодних праздников я начала звонить Валерии, на протяжении двух дней она не отвечала!!!Других телефонов нет!! Я вышла через сайт «Кухня-модуль» на руководителя по г. Воронеж. Со мной связались, сказали, что кухня готова и договорились о дате на сборку. В момент сборки увидели, что привезли фасады «Палас», а не заказанные мной фасады «Милан». Руководитель мне пообещала 17.01.2023, что они все поменяют. Сейчас уже 03.03.2023, с 17 января меня кормят завтраками и обещают каждую пятницу, что в понедельник приедут мои фасады. На данный момент я до сих пор не живу в новой квартире из-за того, что у нас нет нужных фасадов!!! Руководитель звонила 28.02.2023 и сказала, что 100% фасады приехали, и даже кладовщик проверил, и сказал, что всё на месте, в итоге я опять дозванивалась часами до руководителя и 02.03.2023 грустным и сожалеющим голосом мне ответили, что фасадов нет! В «Кухне-модуль» в г. Воронеж работают ***, которые лгут и наплевательски относятся к своим клиентам!!! Это компания изначально решила, как можно дольше тянуть время и каждый раз давать мне обещания! Имейте в виду, если вам привезут не те фасады/столешницу и т.д. этот магазин вам ничего не поменяет! Эта компания не среагировала на мою претензию, написанную 16.01.2023, сделала из меня-заказчика «дурака», поэтому данный вопрос придется решать в судебном порядке. Ставлю одну звезду, потому что ноль звезд не возможно поставить!!!