Всё очень вкусно! Спасибо большое! Обязательно вернемся снова!
Jonathan Dance
Май 2024 •
5
Была впервые. Легко забронировала зал. Найти тоже не составило труда. Поскольку пришла раньше, решила доплатить и перенести бронь в другой зал. Администратор помогла все это организовать. Зал просторный, есть вентилятор, лавочки. Есть возможность взять стулья
Моцарт
Декабрь 2023 •
1
Вопросы начались с оплаты брони. Долго не приходило подтверждение после оплаты, и я решила позвонить по указанному номеру. На том конце женщина администратор долго меня уверяла, что я позвонила в саму гостиницу и никакой информации у них нет. Ладно. Бронь и чек в итоге пришли. При заселении я открыла дверь с улицы и увидела… огромную лестницу. Затащив чемодан наверх, нужно было надеть бахилы. Впервые встречаю гостиницу, где просят надеть бахилы. Ладно. Пусть будет чисто. Номер убран был откровенно плохо: на столе крошки от доширака, на прикроватном столике скатанная в шарик жвачка. Неприятно, мягко говоря. Номер отличается от фото (сильно меньше), и кровать у самой батареи, которая была выкручена на максимум так, что пришлось проветривать.
Кульминация. При оплате брони я оплатила 2 завтрака. В первый день уточнила у админа, он все доступно объяснил: я вечером выбираю 1 из 4х, говорю время, он утром приносит. Так оно и вышло. Все отлично. На следующий день подхожу к выше упомянутой женщине администратору, хочу выбрать завтрак. Она мне отвечает: «Я не знаю, что осталось. Подойдите утром». Те я заплатила за завтрак, чтобы получить «что осталось».
Я пояснила, что вчера условия были другими, на что получила ответ «а у меня так» (в смысле?! Я что не заметила, как сменила гостиницу?!)
На просьбу вернуть деньги, она начала говорить, что это очень сложно, нужно писать заявление, руководство будет рассматривать, «не бойтесь, без завтрака не останетесь»… Спасибо, что за мои деньги не придется его выбивать, но посмотрим, что будет утром…
Камертон
Ноябрь 2023 •
5
Отличный салон! Зашла однажды случайно (жила в подъезде рядом). В итоге уже и переехала в другое место, но на стрижку езжу именно туда
Старый Дом
Июль 2023 •
5
Отличная гостиница и прекрасный ресторан!
Номера очень чистые, есть всё необходимое (обогреватель, кондиционер, чайник, холодильник, тв, чай, туалетные принадлежности, тапочки), ежедневная уборка, кофе заварное можно приобрести прямо на зоне ресепшн
Отдельное спасибо сотрудникам ресторана: шикарное вежливое обслуживание, всё оооочень вкусно!
Когда будем в Тихвине, вернемся именно сюда!!!
Евразия
Август 2022 •
5
Отличное обслуживание! Рекомендую.
Паульсен
Май 2022 •
5
Прекрасное место! Всегда тихо и спокойно, вкусно и быстро! А также замечательное обслуживание!