Много раз ездила с этой компанией, но такого ужаса не было никогда!
Рейс 27.09 в 23:00 из Санкт-Петербурга: предложили ждать автобус (который попал в аварию) неизвестно сколько ветреной ночью на улице в +5; никакой альтернативы не предоставили, автобус из Новгорода в Питер не пустили (за то время, что люди ждали хотя бы какой-то конкретики и информации по поводу время прибытия автобуса, - а это минимум полтора часа, автобус из Новогорода проехал бы большую часть пути). Диспетчера более чем за 1,5 часа никакой новой информации не сообщили, одни отговорки.
Впечатление безвозвратно испорчено.