Сегодня первый раз воспользовалась услугами автовокзала г. Минусинска, и остался очень большой осадок от работы персонала кассы и контролёра точнее специалиста осущетствляющего проверку билетов при посадке пассажиров их некомпетентности или желание зарабатывать на пассажира любой ценой.При просадке на рейс до Красноярска на 8.30 мне было указано на то, что у меня сумка не соответствует нормам ручной клади и отказано в посадке до преобретения билета на багаж, при этом я просила контролёра обратить внимание на то что с этой сумкой я много раз отезжала с разных автовокзалов края и притензий при посадке у контролёров не было, что она не выходит за нормы ручной клади, вернувшись домой я ещё раз уточнила габариты сумки они составляли 25*25*45.Еще при посадке из рации постоянно слышалось не садить в автобус,чтобы шли оплачивали багаж, я в кассе попыталась объяснить, что сумка не выходит за нормы, однако кассир оказалась очень грубой, и сказала что ничего слушать не хочет, можно жаловаться хоть куда, т.к. посадка была осуществлена в опозданием по времени отправки, я не стала задерживать рейс оплатив 136,80 рублей, но осадок остался очень большой и испорчено настроение, и сомнения по поводу компитентности специалистов работающих на автовозале, сгладили впечатление водители данного рейса, внимательные к пассажирам.